Отзывы об интернет-магазине Emex.ru

Отзывы покупателей

Решил заказать на emex тоже, пришло сообщение что приходи забирай, пошел… Прихожу мне говорят, что это информация появляется когда товар в Сыктывкаре, а в Ухте на следующий день бывает. Прошло 5 дней товара все нет, опять сказали завтра, и то если отправят. Это был первый и последний опыт с этой конторой.

Заказал подушку двигателя. пришел сайлент. хотя на фото была подушка. менеджеры у нас в ижевске на ленина 66 откровенное хамло и быдло. прошло время. думаю может что изменилось. ХРЕН!!! заказ пришел мой. но......это быдло там и сидит с недовольным видом, базарит с другом за жизнь, и другу говорит......как я тебе помогу если вон ходят и ходят. ЭТО НОРМАЛЬНО??????

Заказал коврики в машину на сайте EMEX.RU 19 июня 2016, прошёл месяц, 18 июля мне сообщают, что коврики будут скорее всего на этой неделе. Через неделю опять звоню, сказали ждать. 9 августа, звоню, говорят вы их получили 30 июня, приезжаю в пункт выдачи (Калининград Правая набережная 22А) Мне показывают ксерокопию накладной и подпись явно не моя, но сделана по типу моей. До этого получал другие мелкие запчасти было всё нормально. Итого убыток составил 1316р.

Долго я пользовался услугами этого магазина и никаких проблем не возникало, но , видно со временем, у персонала магазина возникает стойкое ощущение превосходства над покупателями и начинается звездная болезнь! Больше 2х недель назад заказал с EMEX масло моторное и фильтра (воздушный и масляный) для автомобиля. Отслеживал по сайту EMEX. Но потом понял, что слишком долго стоит статус - " отправлено из Москвы". Позвонил... Оказывается , мои запчасти давно пришли. Поехал забирать. Нашли только масло и масляный фильтр, а воздушный фильтр в комнате 2х2 метра не смогли найти. Спрашиваю, как такое возможно ? Отвечают - пропала запчасть. Я говорю, как пропала, у вас тут проходной двор что ли? Ответ - "пропала и все"!(конечно, 2 недели тут провалялась - запинали под стелаж) Я спрашиваю, а почему не позвонили, когда пришли запчасти(хотя раньше всегда предупреждали об этом), ответ - "Мы не обязаны это делать". Хорошо говорю, а почему на сайте EMEX стоит статус товара "в пути из Москвы"? Ответ - "мы и это не обязаны делать". После этого меня начали упрекать в том, что я с ними плохо разговариваю, хотя у меня были вполне адекватные вопросы клиента. Причем на повышенных тонах! К слову сказать - директор магазина- мужик в возрасте вел себя спокойно, а его подчиненный(уж не знаю,кем он ему приходится) очень буйно... Я оставил отзыв о неудовлетворительном обслуживании в магазине. И тут же получил вопрос от буйного продавца - "вам не стыдно"? Я говорю, чего мне стыдится, я свои обязательства выполнил -заплатил деньги, а вы не выполнили - не доставили товар, и мне за это должно быть стыдно? В общем я туда больше ни ногой, после того, как заберу запчасть, которую они прое---ли! И никому не советую идти на улицу Роз, уж лучше в другой EMEX - на ул.Донской...

Муж заказал зап.часть на данном сайте,оплатил картой 3300р.,ждал около недели,ничего не приходит,зашел в личный кабинет,товар остановлен,это как?т.е. при оплате товара деталь была,а на фазе отгрузки ее не стало!Связался с офисом,посоветовали ему перезаказать другую,так и сделал.В итоге она просто не подошла на автомобиль,поехал сдавать в офис,там заявление приняли,но сказали,не факт,что примут возврат,вы же мол сами ее на сайте заказывали,так и случилось.Самое интересное чек не дают при выдаче товара.Через неделю приходит письмо с темой: Неверное вложение,замена,некомплект,б/у и текст: к сожалению, рекламация отклонена, вы можете оставить нам на реализацию или забрать с офиса.Естественно оставил,на какой фиг нам она нужна и естественно в течении уже месяца ее никто не продал и вообще сомневаюсь,что когда-нибудь продадут.Вот теперь думаем в Роспотребнадзор обратиться,больше ничего не остается.Потерянные нервы и деньги,вот и все!Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого магазина!Они плюют на ваши права!

Здравствуйте. Да это очень плохая фирма стала, раньше лучше была. Да они судятся и с работниками и с клиентами, бабла немеренно, суды пролачены, ничего не докажете потом. Наберите забастовка Емех, увидете шкалу выйгранных судов, с клиентами и работниками, для кого это. Сама на своем горьком опыте испробовала. Не советую!

Отвратительное отношение к поставщикам, не отвечают на задаваемые вопросы неделями, не понятно по каким причинам выставляют штрафы, совершенно не объясняя причину. После нескольких дней настойчивого дозвона, нескольких полученных штрафов , а это 26.000 рублей за 7 дней, и письма об отключении нашего прайс листа от их сервиса, менеджер соизволить уделить мне минуту и ссылаясь на изменения в программе, пообещал переговорить с руководством о снятии с нас всех штрафов. Прошло 2 дня и естественно тишина. Работать с таким отношением невозможно!

Заказал подшипник(аналог) на мкпп по вин номеру, в каталоге емех. Пришел тот который заказывал, но он не подходит(другой внутренний диаметр). Деньги возвращать не хотят, говорят за каталог не отвечаем и это моя ошибка при заказе. Т.к перед тем как заказывать я должен вбивать артикул в Гугл и на форумах вычитывать подходит на мой авто данная запчасть или нет... на*** тогда каталог???

Заказал топливный фильтр на прадо дизель, прислали поддельный возврат не принимают деньги не возвращают, попал на 2500р. Н.уренгой

Работники ПДК-EMEX (их центрального склада, что в подмосковном Дзержинском) проводят бессрочную забастовку. Поэтому сортировка и доставка заказов практически остановлены до выполнения законных требований работников. Поэтому, уважаемые покупатели EMEX, с заказами будут большие проблемы. Следите за новостями на сайте: mpra.su

Кидалово. Emex, по факту никакой ответственности перед клиентом не несет. В Кемерово закрыли офис Емекс, все заказы на их сайте аннулировали, кинутых клиентов просто заблокировали на сайте с рассылкой на электронную почту предложения зарегистрироваться на другой телефон и обслуживаться в другом, вновь открывшемся офисе.

Заказал в магазине стартер на классику. Ждал почти месяц. Прислали вместо стартера амортизатор на Волгу. Сделали возврат, заказал по-новому. Заказ приняли, через недели отменили- нет запчасти на складе. Последний раз заказал фонари задние.Срок исполнения 2 дня- жду уже вторую неделю. Отвратительный интернет-магазин. Не запчасти вовремя, а запчасти- невовремя!

Эта компания обманным путем под предлогом продажи автозапчастей ворует у людей деньги!!!! Так мною были заказаны и оплачены запчасти в июле месяце я приехал их забирать вышел со склада человек и сказал что их продали так как я не забирал их какое-то время, потом человек сказал что он там не работает. И вообщем я уже три месяца не могу забрать свои деньги или получить такие же запчасти. ЭТО ВОРОВСТВО получается !!!! Руководителя никогда нет на месте он в вечном отпуске наверное! )) В общем в этой компании никто ни за что не отвечает менеджеры в головном офисе (зачем они только там нужны если ничего не решать не могут) на письма не отвечают по телефону отвечать на вопросы не хотят говорят пишите, а только толку в этом нет! Собираюсь идти в полицию писать заявление и подавать на эту компанию в суд!

Мне тоже нравится сотрудничать с ЕМЕКС-Тюмень. Покупаю запчасти и расходники на Прелюда только там! Цены и сроки доставки все четко , все устраивает. Менеждер Олег всегда отзывчив, тактичен и компетентен, всегда все объяснит расскажет-покажет - большое ему спасибо!

Ужасная компания.Заказала деталь 07.05.15. срок исполнения 30 дней- жду.Заказ не исполнен(оплату произвела картой)Деньги вернуть не могу.

Не помню уже число моих заказов с емекса, но четко могу сказать, что слоган у них правдивый - по срокам доставки меня ни разу не подводили. Качество деталей на уровне, каталоги позволяют выбрать и неоригинальные детали, собственно что я делал не раз, к качеству их тоже претензий нет.

Самая ужасная компания, с которой довелось сотрудничать! Особенно менеджер Дмитрий Муравьев, который говорит одно, а потом перевирает свои же слова! Запчасти назад не принимают, хотя обязаны, руководитель прямым текстом посылает на х..! На сайте Emex позиционируют как ООО Аток, а реквизиты присылают от ООО Апекс. Обращались в головной офис Emex, там отнекиваются и не желают ничего делать. Даже у курьера от них остались негативные впечатления, хотя приехал только забрать запчасть. Думайте, прежде чем заказывать в этой конторе, нужны ли вам головные боли за ваши же деньги?!

Работаю в автосервисе уже давно, появились постоянные клиенты, поэтому для меня самым важным аспектом является срок доставки, чтобы все четко выходило. Вот пользуюсь эмексом уже около двух лет, пока не подводили. Качеством деталей клиенты довольны, путаницы у меня лично с заказами не возникало.

Раньше заказывал с разных сайтов, но последнее время заказываю только с емекса. Сайт удобный и быстрый, постоянно обновляется, не бывает такого что на сайте есть деталь, а на складе нет, заказы собираются и отправляются довольно быстро, никаких нареканий по срокам доставки.

Сколько заказывал на емексе, все приходило вовремя. Путаница с заказом была только один раз, но менеджеры быстро исправили ситуацию, потом скидку мне дополнительную сделали на следующие заказы. А так качество деталей отличное, сайт удобный, ребята работают на совесть.

Заказывал с емекса моторное масло пентосин, потому что у нас в магазинах его нет, а другое я как-то побаиваюсь использовать. Зашёл на сайт зашёл в раздел масла выбрал то что искал, добавил в корзину, оплатил, сел ждать и буквально за несколько дней моя посылка приехала. Иногда просто поражает, то насколько отлажена работа магазина.

Нормальный интернет-магазин с неплохими каталогами, качество деталей достойное. Когда в местных магазинах запчасти найти не могу на свою бэху, заказываю с емекса. По срокам доставки лично меня не подводили.

Заказывал дважды подушку для двигателя и новые колодки, по подушке причем альтернативу оригинальной детали, т.к. на оригинал зажал денег. Но всё пришло и подошло, созванивался с поддержкой заранее, уточнял можно ли будет поменять в случае если не подойдет, сказали "конечно", но не пришлось. Так что в общем доволен.

Решил попробывать заказать запчасти,раньше тарился в exist .Мало информации в городе,нашел через сайт.Пару раз заказывал, деньги загонял с карточки всё устроило.Оценка 4+ .22.02.2015

Всё здорово! Широкий выбор производителей по каждой позиции, страна происхождения производителя указана. Возможность проконсультироваться у менеджера по выбору производителя. По срокам поставки всё очень быстро и прозрачно, цены вообще зачётные. Информативный удобный в работе сат.

Оставить отзыв об интернет-магазине