Отзывы об интернет-магазине Hoff (hoff. ru)

Отзывы покупателей

Многоуважаемый Хофф, ну ребят, ну как так можно?!! Купили у вас пружинный матрас «эксперт про комфорт», оплатили все сразу вместе с доставкой, а надо было я так понимаю при получении, может тогда вели бы себя поответственнее! На сайте черным по белому «Товар в наличии», мало того представлен в 7 магазинах, естественно обещают доставить в течении следующего дня. Я отменяю дела, жду, и в итоге хрен дожидаюсь!! Пол дня прождала, пока мне не сказали, что товар доставят на следующий день!!!!! Не было слов, и при всем при этом, совести у них не хватило, и на следующий день все вовремя доставить!! Вместо обещанных 10-00 привезли в 12-30!!! Я уже хотела плюнуть и сама забрать на грузовом такси, охренеть просто какой сервис, до сих пор под впечатлением!!!

В данном магазине можно покупать, но только то, что вы сразу возьмете с полки или со склада при данном магазине. Все что касается доставки (даже если вам обещают привезти прямо завтра), то учтите-это вранье! Компания, которая осуществляет доставку-сторонняя организация, на которую по комментариям магазина Hoff , они никак не влияют! Врут все и во всем. Не привозят вовремя (мы покупали Кровать, 2 тумбы и матрас). Обещали привести на следующий день после оплаты, но привезли с кучей мучений только через 2 недели. И тут то бы нам обрадоваться, но кровать была некомплект, которую еще меняли 2 недели. Никто не извиняется, не перезванивает. Сам не будешь звонить или писать, то вообще никому это не будет нужно. На все претензии о неустойке, ответили, что готовы ее выплатить...и по их расчетам она составила 270 руб...(ХА), хотя по закону от нашей суммы оплаты -это порядка 8 000 руб... Будем судиться и всех призываем! Наказывать нужно тех, кто не уважает своих клиентов!

Оставить отзыв об интернет-магазине