Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Виктор
вс, 26/01/2020 - 03:45
Купил в этом интернет-магазине смартфон. Изначально меня настораживало то, что о нем отзываются весьма противоречиво, но в какой-то момент я понял, что лучший способ узнать хороший ли это смарт - купить его и попробовать. Брал здесь ибо цена была наиболее низкой. Касательно самой покупки - все было отлично, быстро перезвонили, подтвердили наличие, сказали, что доставка будет осуществлена на следующий день. И вот, я уже с нетерпением жду свой телефон, и тут тебе на...привозят но другого цвета?!?! Как так? Я специально у менеджера уточнял, оговаривал.... и все спрашивал по десять раз.... Злой был, сил нет. Решил при курьере звонить в магазин и соответственно отказываться от заказа. Менеджер перепроверил и начал извиняться и т.д. после чего была предложена неплохая скидка, с учётом того что завтра доставят мой же смартфон нужного цвета. Я все же согласился. На следующий день курьер приехал ровно минута в минуту и с нужным телефоном. Я всё осмотрел, включил - работает. Произвел оплату наличными и попрощался с курьером. Первую неделю я тестировал его не покладая рук, да бы не случилось чего, но всё обошлось. Телефон отличный, работает идеально. Пока я им весьма доволен, не смотря на небольшой курьез я могу рекомендовать этот магазин. Ребята исправились и предложили неплохую скидку.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!
Быстрая доставка, конкурентные цены, огромный ассортимент. И ещё не маловажный момент( по крайней мере, для меня) магазин занимается адресной помощью детям, воспитанникам школы-интерната Свято-Алексиевской Пустыни!!!
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
Приобрёл фен Moser 4350-0050 Ventus Black и чайник Bosh TWK 7805 в магазине Плеер.ру на Автозаводской. Всё работает без нареканий. Персонал внимательный к клиенту.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны своими покупками и качеством обслуживания. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас снова!
Можно уже дать мне конкретную информацию по заказу, который я оплатила 19 ноября. Счет - 14909 Менеджер Андрей не предоставляет мне никакой информации по заказу. Сначала я неделю ждала, когда он сообщит, что оплата прошла, в итоге только когда сама дозвонилась, получила положительный ответ. 25 ноября Менеджер Андрей сказал, что заказ отправлен и он отправит мне трек номер на почту. Сегодня уже 27 ноября, никаких писем я не получила. (Я не лузер, поэтому проверила все папки спам, входящие, корзину и т.п.) Я хочу уже получить ответ, когда мой заказ будет отправлен и трек номер заказа для отслеживания по почте. P/S Со дня регистрации на сайте мой ящик просто завалило спамом, удивительное совпадение.....
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемая Юлия, приносим извинения за длительное ожидание. Надеемся, наш менеджер предоставил Вам полную информацию по Вашему заказу. Благодарим Вас за терпение!
Хороший магазин для приобретения техники, убедился на личном опыте. Покупал племяннику бюджетный планшет за 13к рублей на десятилетие. Очень боялся, что бы не получилось так что куплю, а потом если какой брак или дефект всё спишут на ребенка, да и вообще подарок будет испорчен. Заказывал за неделю до Д/Р, что бы было время после работы протестировать и в случае чего, что то изменить. Результатом проверки я доволен, всё работает, не глючит, игры тянет, дисплей хорошего качества, царапин не было. В итоге ребенок очень доволен, отдельное спасибо магазину что не подвели.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
Очень остался доволен покупкой нового монитора 27 дюймов. Выбирал между Асусом и Делл. В итоге взял Делл, остался доволен. Цена одна из лучших на рынке. Находиться очень близко от места жительства - очень удобно.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны своей покупкой и качеством обслуживания. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас снова!
Оформил заказ по пути на работу в 8:00, в 8:45 уже перезвонили и подтвердили заказ, доставку назначили в этот же день с 10:00 до 18:00, привезли в 12:30. Все очень оперативно, цена существенно ниже, чем в других магазинах Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
Сказать что я доволен - ни сказать ничего. Решил обновить монитор со своего старого 19 дюймового квадрата на 27ю диагональ и тут скидочки в Плере. Забрал в день заказа,всё супер. Товар новый, без битых и горелых пикселей всё как нужно)! Спасибо ребята, вы сделали мой день!)
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому индивидуальный подход к каждому клиенту и внимательность при работе с заказами являются одними из важнейших условий нашей работы. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!
Покупал беспроводные наушники в Плеере. Мне нравится интерфейс сайта - минималистичный и понятный. На момент покупки цена была очень хорошая по сравнению с другими крупными магазинами. Оператор контакт-центра перепроверил всю информацию по заказу в звонке. Забрал на следующий день. Товар соответствует описанию.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
Покупала фитнес-браслет xiaomi mi band 4. Оставила заказ, оперативно перезвонили подтвердили. Забирала сама самовывозом. Расположение очень удобное, прям у метро Автозаводская. Все осень понравилось, буду покупать еще у Плеер.ру
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!
Быстро перезвонили и уточнили заказ, курьер приехал в обозначенное время, за 20 минут до прибытия отзвонился как и обещал. С таким магазином приятно иметь дело, рекомендую! Единственный недостаток, который хотел бы отметить: нет возможности произвести оплату картой Курьеру, это очень печально
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за объективный отзыв о нашей работе и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и стараемся привносить новшества, которые порадуют наших клиентов и сделают процесс покупки более приятным и комфортным. Будем очень рады видеть Вас снова!
Покупал Samsung galaxy a 50 на 64 gb брату в подарок Заказ осуществил в 16.35, его сразу приняли и привезли телефон в 22.00 этого же дня. Стоимость доставки в районе 400-т рублей
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Спасибо за высокую оценку работы нашей компании и сотрудников. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, ведь мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому оперативность, вежливость и индивидуальный подход к каждому клиенту являются одними из важнейших условий нашей работы.
Будем рады видеть Вас снова!
Купил телевизор polarline 50pu11tc-sm, очень порадовала цена, в целом, отлично для такого телевизора! Так же, очень понравилось то, что менеджеры детально и вежливо ответили на все мои вопросы. А доставка очень порадовала, позволили все проверить, а самое главное, привезли во время, в то время, которое я указал в комментарии, это огромный плюс! Пунктуальные, ответственные и коммуникабельные, остался очень рад покупкой!
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
В магазине плеер. ру заказываю товар уже третий раз. Что нравитсч в данном магазине, это вежливость, оперативность доставки и некогда не навязывают другой или похожий товар. Сегодня в 9.15 заказа конвектор а в 12.30 привезли.
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!
Сотрудники Плеер.ру / pleer.ru обманывают клиентов
Друзья, я в изумлении! Я думал, такие истории остались в 90-х годах, ну максимум в нулевых! При покупках в этом магазине будьте предельно внимательны!
Пусть моя история послужит предостережением потенциальным покупателям. Подробности ниже.
Заказал на сайте Плеер.ру / pleer.ru двухспальный надувной матрас Intex с доставкой. В оговоренное время приехал курьер, привез матрас. Когда я его попросил проверить покупку, он указал мне на то, что я приобрел услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», в связи с чем я смогу позвонить в магазин и решить проблему. Я наивно ему поверил… Дальше я с ним расплатился и попрощался. Не прошло и пяти минут после его ухода, как я ему позвонил. За это время я успел включить насос и попытаться накачать матрас. Насос бойко работал, старался, накачал матрас быстро, но, как только я его выключил, я понял, что матрас сдувается. Перевернув его, я увидел на дне немаленькую дырку, сквозь которую воздух уходит почти также бодро, как его закачивает насос. Итак, я позвонил курьеру, рассказал ему о том, что матрас дырявый. Он мне на это ответил, что теперь надо звонить в офис. Я позвонил в офис, в гарантийный отдел, описал проблему, на что мне заявили, что это негарантийный случай, поскольку проблема была выявлена не при курьере и дырка в матрасе – не производственный брак… Все! Туши свет!!! Подведем итоги. Мы сейчас оставим за скобками документальную сторону дела, поскольку я не слишком хорошо разбираюсь в законодательстве о защите прав портебителя.
Для простоты давайте предположим, что с точки зрения закона к магазину Плеер.ру невозможно предъявить претензии. Что у нас остается в сухом остатке?
1. Курьер Плеер.ру фактически ввел меня в заблуждение, не соврав напрямую, мотивировав отсутствие необходимости проверки товара покупателем тем, что человек, оплативший услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», может решить проблемы с товаром.
2. Сотрудник гарантийного отдела Плеер.ру по телефону (или методом телепатического сканирования???) сумел определить, что дырка в купленном мной матрасе точно не производственный брак. Без экспертизы. Высший пилотаж Это, конечно, не убийство и не разбой, но мне казалось, что подобные истории уже невозможны, поскольку известные интернет-магазины, названия которых у многих на слуху, должны заботиться о своей репутации.
Вопросы по итогам:
1. Собственники интернет-магазина в курсе того, как их сотрудники решают вопросы с клиентами? Или это все и придумано с их ведома?
2. Достоин ли доверия интернет-магазин Плеер.ру, если его сотрудники позволяют себе такие методы «взаимодействия» с клиентом?
Пусть на эти вопросы каждый из вас, уважаемые читатели, отвечает для себя сам.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании и сотрудников. Каждый день мы стараемся поддерживать высокий стандарт качества обслуживания, радовать своих клиентов широчайшим ассортиментом, низкими ценами и индивидуальным подходом. Спасибо, что выбираете нас, непременно ждём Вас снова!
Очень быстро отреагировали на заказ, буквально через 5-10 минут позвонили уточнить детали заказа после того как оставил заявку на сайте, согласовали интервал времени в который доставить товар, оперативно и грамотно ответили на все интересующие вопросы, затем позвонил курьер и подтвердил уже точное время во сколько привезет товар.
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Евгений
сб, 27/07/2019 - 12:07
Что могу сказать про магазин: Ассортимент, который требовался, всегда был в наличии Быстрая и корректная обратная связь по заказу Адекватные курьеры Внимательно смотрите на характеристики и при сомнениях малейших звоните или узнавайте в Интернет подробности (так получилось, один раз обложку для SSD-диска заказал не того формфактора, но сам виноват - недоглядел).
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
В целом магазин хороший,но с одним заказом мне не повезло.Во-первых пришлось самой звонить подтверждать заказ, во -2 у курьера не оказалось моего заказа, была предложена альтернатива оформить доставку на утро следующего дня, но поскольку,мне это было не актуально пришлось самой ехать в магазин .Но курьер надо отдать должное позвонил на следующий день и уточнил точно не понадобится доставка....Общая оценка 4 ,поскольку раньше с такими проблемами не сталкивалась и магазин мне нравится
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства, ведь подобное совершенно не в правилах нашей работы. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и провести служебную проверку, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Благодарим Вас за содействие и понимание!
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Андрей
пт, 05/07/2019 - 00:44
Большой выбор и отличные цены делает этот магазин наиболее привлекательным для меня. Отдельно хочу упомянуть качество и надежность на высоком уровне, это заслуживает похвалы.
Добрый день, Андрей!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
Самая низкая цена на Маркете оказалась. Доставка в Строгино практически через час после заказа. Стоимость оной - одна из самых низких в городе. Менеджер связался сразу же после оформления заказа. В общем - только приятные впечатления, хотя до этого мягко сказать редко покупал в этом магазине. Лет 10 назад зеркалку в нём брал, по причине опять же самой низкой цены. Этот Никон, кстати, до сих пор жив.)
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
Отзывы покупателей
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Виктор
вс, 26/01/2020 - 03:45
Купил в этом интернет-магазине смартфон. Изначально меня настораживало то, что о нем отзываются весьма противоречиво, но в какой-то момент я понял, что лучший способ узнать хороший ли это смарт - купить его и попробовать. Брал здесь ибо цена была наиболее низкой. Касательно самой покупки - все было отлично, быстро перезвонили, подтвердили наличие, сказали, что доставка будет осуществлена на следующий день. И вот, я уже с нетерпением жду свой телефон, и тут тебе на...привозят но другого цвета?!?! Как так? Я специально у менеджера уточнял, оговаривал.... и все спрашивал по десять раз.... Злой был, сил нет. Решил при курьере звонить в магазин и соответственно отказываться от заказа. Менеджер перепроверил и начал извиняться и т.д. после чего была предложена неплохая скидка, с учётом того что завтра доставят мой же смартфон нужного цвета. Я все же согласился. На следующий день курьер приехал ровно минута в минуту и с нужным телефоном. Я всё осмотрел, включил - работает. Произвел оплату наличными и попрощался с курьером. Первую неделю я тестировал его не покладая рук, да бы не случилось чего, но всё обошлось. Телефон отличный, работает идеально. Пока я им весьма доволен, не смотря на небольшой курьез я могу рекомендовать этот магазин. Ребята исправились и предложили неплохую скидку.
Плеер.ру пн, 27/01/2020 - 12:00 на
вс, 26/01/2020 - 03:44
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Vasiliy
ср, 04/12/2019 - 22:33
Быстрая доставка, конкурентные цены, огромный ассортимент. И ещё не маловажный момент( по крайней мере, для меня) магазин занимается адресной помощью детям, воспитанникам школы-интерната Свято-Алексиевской Пустыни!!!
Плеер.ру вс, 08/12/2019 - 19:02 на
ср, 04/12/2019 - 22:32
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением,
Отдел контроля качества
Валентин
вс, 01/12/2019 - 19:18
Приобрёл фен Moser 4350-0050 Ventus Black и чайник Bosh TWK 7805 в магазине Плеер.ру на Автозаводской. Всё работает без нареканий. Персонал внимательный к клиенту.
Плеер.ру вс, 08/12/2019 - 19:01 на
вс, 01/12/2019 - 19:17
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны своими покупками и качеством обслуживания. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Юлия
ср, 27/11/2019 - 21:15
Можно уже дать мне конкретную информацию по заказу, который я оплатила 19 ноября. Счет - 14909 Менеджер Андрей не предоставляет мне никакой информации по заказу. Сначала я неделю ждала, когда он сообщит, что оплата прошла, в итоге только когда сама дозвонилась, получила положительный ответ. 25 ноября Менеджер Андрей сказал, что заказ отправлен и он отправит мне трек номер на почту. Сегодня уже 27 ноября, никаких писем я не получила. (Я не лузер, поэтому проверила все папки спам, входящие, корзину и т.п.) Я хочу уже получить ответ, когда мой заказ будет отправлен и трек номер заказа для отслеживания по почте. P/S Со дня регистрации на сайте мой ящик просто завалило спамом, удивительное совпадение.....
Плеер.ру ср, 04/12/2019 - 18:30 на
ср, 27/11/2019 - 21:14
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемая Юлия, приносим извинения за длительное ожидание. Надеемся, наш менеджер предоставил Вам полную информацию по Вашему заказу. Благодарим Вас за терпение!
С уважением,
Отдел контроля качества
Покупатель: Артём
вс, 24/11/2019 - 02:40
Хороший магазин для приобретения техники, убедился на личном опыте. Покупал племяннику бюджетный планшет за 13к рублей на десятилетие. Очень боялся, что бы не получилось так что куплю, а потом если какой брак или дефект всё спишут на ребенка, да и вообще подарок будет испорчен. Заказывал за неделю до Д/Р, что бы было время после работы протестировать и в случае чего, что то изменить. Результатом проверки я доволен, всё работает, не глючит, игры тянет, дисплей хорошего качества, царапин не было. В итоге ребенок очень доволен, отдельное спасибо магазину что не подвели.
Плеер.ру пн, 02/12/2019 - 08:30 на
вс, 24/11/2019 - 02:39
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Лариса
сб, 02/11/2019 - 10:25
Покупала в очередной раз на Плеере, но уже с доставкой на дом. Доставили в срок без накладок. Что радует))) Косяков в работе магазина не замечаю..
Плеер.ру вт, 05/11/2019 - 10:32 на
сб, 02/11/2019 - 10:24
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением,
Отдел контроля качества
Роман
вс, 27/10/2019 - 19:46
Очень остался доволен покупкой нового монитора 27 дюймов. Выбирал между Асусом и Делл. В итоге взял Делл, остался доволен. Цена одна из лучших на рынке. Находиться очень близко от места жительства - очень удобно.
Плеер.ру пн, 28/10/2019 - 11:51 на
вс, 27/10/2019 - 19:45
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны своей покупкой и качеством обслуживания. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Artem Kamenschikov
пт, 25/10/2019 - 23:32
Оформил заказ по пути на работу в 8:00, в 8:45 уже перезвонили и подтвердили заказ, доставку назначили в этот же день с 10:00 до 18:00, привезли в 12:30. Все очень оперативно, цена существенно ниже, чем в других магазинах Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина
Плеер.ру пн, 28/10/2019 - 11:50 на
пт, 25/10/2019 - 23:31
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
С уважением,
Отдел контроля качества
Ярослав
вт, 22/10/2019 - 00:08
После заказа магазин связался со мной для подтверждения заказа. Отправили в тот же день. Всё отлично.
Плеер.ру ср, 23/10/2019 - 10:17 на
вт, 22/10/2019 - 00:07
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Zver
чт, 03/10/2019 - 00:27
Сказать что я доволен - ни сказать ничего. Решил обновить монитор со своего старого 19 дюймового квадрата на 27ю диагональ и тут скидочки в Плере. Забрал в день заказа,всё супер. Товар новый, без битых и горелых пикселей всё как нужно)! Спасибо ребята, вы сделали мой день!)
Магазин Плеер.ру пт, 04/10/2019 - 11:36 на
чт, 03/10/2019 - 00:26
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому индивидуальный подход к каждому клиенту и внимательность при работе с заказами являются одними из важнейших условий нашей работы. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Николай
вт, 01/10/2019 - 01:03
Как по мне это лучший магазин для меня. Полностью соответствует всем современным стандартам : цена, качество, удобство и сервис.
Плеер.ру вт, 01/10/2019 - 16:41 на
вт, 01/10/2019 - 01:02
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Игорь
вс, 29/09/2019 - 23:16
Покупал беспроводные наушники в Плеере. Мне нравится интерфейс сайта - минималистичный и понятный. На момент покупки цена была очень хорошая по сравнению с другими крупными магазинами. Оператор контакт-центра перепроверил всю информацию по заказу в звонке. Забрал на следующий день. Товар соответствует описанию.
Плеер.ру вт, 01/10/2019 - 16:40 на
вс, 29/09/2019 - 23:15
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
С уважением,
Отдел контроля качества
Дарья
чт, 19/09/2019 - 08:58
Покупала фитнес-браслет xiaomi mi band 4. Оставила заказ, оперативно перезвонили подтвердили. Забирала сама самовывозом. Расположение очень удобное, прям у метро Автозаводская. Все осень понравилось, буду покупать еще у Плеер.ру
Плеер.ру вт, 01/10/2019 - 16:38 на
чт, 19/09/2019 - 08:57
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
С уважением,
Отдел контроля качества
Человек
пт, 13/09/2019 - 09:01
Очень общительный курьер и менеджер Доставили в день заказа, лучшие цены по сравнению с другими магазинами и соответствие товара прекрасному качеству.
Плеер.ру пн, 16/09/2019 - 11:35 на
пт, 13/09/2019 - 09:00
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Илья
пт, 06/09/2019 - 14:03
Быстро перезвонили и уточнили заказ, курьер приехал в обозначенное время, за 20 минут до прибытия отзвонился как и обещал. С таким магазином приятно иметь дело, рекомендую! Единственный недостаток, который хотел бы отметить: нет возможности произвести оплату картой Курьеру, это очень печально
Плеер.ру ср, 11/09/2019 - 10:39 на
пт, 06/09/2019 - 14:02
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за объективный отзыв о нашей работе и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и стараемся привносить новшества, которые порадуют наших клиентов и сделают процесс покупки более приятным и комфортным. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Валера
пн, 02/09/2019 - 21:25
Покупал Samsung galaxy a 50 на 64 gb брату в подарок Заказ осуществил в 16.35, его сразу приняли и привезли телефон в 22.00 этого же дня. Стоимость доставки в районе 400-т рублей
Плеер.ру ср, 04/09/2019 - 10:23 на
пн, 02/09/2019 - 21:24
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Спасибо за высокую оценку работы нашей компании и сотрудников. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, ведь мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому оперативность, вежливость и индивидуальный подход к каждому клиенту являются одними из важнейших условий нашей работы.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв о Плеер-ру: Денис
ср, 28/08/2019 - 22:13
Купил телевизор polarline 50pu11tc-sm, очень порадовала цена, в целом, отлично для такого телевизора! Так же, очень понравилось то, что менеджеры детально и вежливо ответили на все мои вопросы. А доставка очень порадовала, позволили все проверить, а самое главное, привезли во время, в то время, которое я указал в комментарии, это огромный плюс! Пунктуальные, ответственные и коммуникабельные, остался очень рад покупкой!
Плеер.ру пт, 30/08/2019 - 09:28 на
ср, 28/08/2019 - 22:12
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв о интернет-магазине: Джим
вс, 18/08/2019 - 06:40
В магазине плеер. ру заказываю товар уже третий раз. Что нравитсч в данном магазине, это вежливость, оперативность доставки и некогда не навязывают другой или похожий товар. Сегодня в 9.15 заказа конвектор а в 12.30 привезли.
Плеер.ру пн, 19/08/2019 - 13:49 на
вс, 18/08/2019 - 06:39
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв покупателя: Михаил
пт, 16/08/2019 - 14:08
Сотрудники Плеер.ру / pleer.ru обманывают клиентов
Друзья, я в изумлении! Я думал, такие истории остались в 90-х годах, ну максимум в нулевых! При покупках в этом магазине будьте предельно внимательны!
Пусть моя история послужит предостережением потенциальным покупателям. Подробности ниже.
Заказал на сайте Плеер.ру / pleer.ru двухспальный надувной матрас Intex с доставкой. В оговоренное время приехал курьер, привез матрас. Когда я его попросил проверить покупку, он указал мне на то, что я приобрел услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», в связи с чем я смогу позвонить в магазин и решить проблему. Я наивно ему поверил… Дальше я с ним расплатился и попрощался. Не прошло и пяти минут после его ухода, как я ему позвонил. За это время я успел включить насос и попытаться накачать матрас. Насос бойко работал, старался, накачал матрас быстро, но, как только я его выключил, я понял, что матрас сдувается. Перевернув его, я увидел на дне немаленькую дырку, сквозь которую воздух уходит почти также бодро, как его закачивает насос. Итак, я позвонил курьеру, рассказал ему о том, что матрас дырявый. Он мне на это ответил, что теперь надо звонить в офис. Я позвонил в офис, в гарантийный отдел, описал проблему, на что мне заявили, что это негарантийный случай, поскольку проблема была выявлена не при курьере и дырка в матрасе – не производственный брак… Все! Туши свет!!! Подведем итоги. Мы сейчас оставим за скобками документальную сторону дела, поскольку я не слишком хорошо разбираюсь в законодательстве о защите прав портебителя.
Для простоты давайте предположим, что с точки зрения закона к магазину Плеер.ру невозможно предъявить претензии. Что у нас остается в сухом остатке?
1. Курьер Плеер.ру фактически ввел меня в заблуждение, не соврав напрямую, мотивировав отсутствие необходимости проверки товара покупателем тем, что человек, оплативший услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», может решить проблемы с товаром.
2. Сотрудник гарантийного отдела Плеер.ру по телефону (или методом телепатического сканирования???) сумел определить, что дырка в купленном мной матрасе точно не производственный брак. Без экспертизы. Высший пилотаж Это, конечно, не убийство и не разбой, но мне казалось, что подобные истории уже невозможны, поскольку известные интернет-магазины, названия которых у многих на слуху, должны заботиться о своей репутации.
Вопросы по итогам:
1. Собственники интернет-магазина в курсе того, как их сотрудники решают вопросы с клиентами? Или это все и придумано с их ведома?
2. Достоин ли доверия интернет-магазин Плеер.ру, если его сотрудники позволяют себе такие методы «взаимодействия» с клиентом?
Пусть на эти вопросы каждый из вас, уважаемые читатели, отвечает для себя сам.
Отзыв о Плеер-ру: Советский человек
вс, 11/08/2019 - 20:05
Отличные цены, выбор товаров, быстрая доставка. Лучшие сочетания цены и качества!
Плеер.ру пн, 12/08/2019 - 13:43 на
вс, 11/08/2019 - 20:04
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании и сотрудников. Каждый день мы стараемся поддерживать высокий стандарт качества обслуживания, радовать своих клиентов широчайшим ассортиментом, низкими ценами и индивидуальным подходом. Спасибо, что выбираете нас, непременно ждём Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв о Плеер-ру: Олег
вт, 06/08/2019 - 21:20
Очень быстро отреагировали на заказ, буквально через 5-10 минут позвонили уточнить детали заказа после того как оставил заявку на сайте, согласовали интервал времени в который доставить товар, оперативно и грамотно ответили на все интересующие вопросы, затем позвонил курьер и подтвердил уже точное время во сколько привезет товар.
Плеер.ру чт, 08/08/2019 - 09:51 на
вт, 06/08/2019 - 21:19
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Евгений
сб, 27/07/2019 - 12:07
Что могу сказать про магазин: Ассортимент, который требовался, всегда был в наличии Быстрая и корректная обратная связь по заказу Адекватные курьеры Внимательно смотрите на характеристики и при сомнениях малейших звоните или узнавайте в Интернет подробности (так получилось, один раз обложку для SSD-диска заказал не того формфактора, но сам виноват - недоглядел).
Плеер.ру пн, 29/07/2019 - 09:51 на
сб, 27/07/2019 - 12:06
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Юлечка
сб, 20/07/2019 - 09:01
В целом магазин хороший,но с одним заказом мне не повезло.Во-первых пришлось самой звонить подтверждать заказ, во -2 у курьера не оказалось моего заказа, была предложена альтернатива оформить доставку на утро следующего дня, но поскольку,мне это было не актуально пришлось самой ехать в магазин .Но курьер надо отдать должное позвонил на следующий день и уточнил точно не понадобится доставка....Общая оценка 4 ,поскольку раньше с такими проблемами не сталкивалась и магазин мне нравится
Плеер.ру пн, 22/07/2019 - 13:26 на
сб, 20/07/2019 - 09:00
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства, ведь подобное совершенно не в правилах нашей работы. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и провести служебную проверку, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Благодарим Вас за содействие и понимание!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру: Андрей
пт, 05/07/2019 - 00:44
Большой выбор и отличные цены делает этот магазин наиболее привлекательным для меня. Отдельно хочу упомянуть качество и надежность на высоком уровне, это заслуживает похвалы.
Плеер.ру пн, 08/07/2019 - 09:48
пт, 05/07/2019 - 00:43
Добрый день, Андрей!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!
С уважением,
Отдел контроля качества
Отзыв покупателя интернет-магазина Плеер-ру:Леонид
вс, 09/06/2019 - 18:00
Самая низкая цена на Маркете оказалась. Доставка в Строгино практически через час после заказа. Стоимость оной - одна из самых низких в городе. Менеджер связался сразу же после оформления заказа. В общем - только приятные впечатления, хотя до этого мягко сказать редко покупал в этом магазине. Лет 10 назад зеркалку в нём брал, по причине опять же самой низкой цены. Этот Никон, кстати, до сих пор жив.)
Плеер.ру вт, 18/06/2019 - 09:38 на
вс, 09/06/2019 - 17:59
Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
С уважением,
Отдел контроля качества
Михаил Глушко
сб, 01/06/2019 - 15:24
Последние 3 года почти всё компьютерное и фотоаппаратное беру в плеере. Рад, что снова открылись, как-то сиротливо было без варианта от плеера )))
Страницы
Оставить отзыв об интернет-магазине