Отзывы об интернет-магазине Юлмарт (Ulmart. ru)

Отзывы покупателей

Эмоции положительные, прежде чем делать покупку много грязи прочитала в интернете об организации, но все -таки решила попробовать. Как ни странно не возникло никаких проблем на всех стадиях покупки.

Купил болгарку Интерскол УШМ-150/1300, как ни странно до этого ничего не пробовал там брать. Болгарка пришла мне без ключа для прикрутки шлифовочных дисков, хотя в описании он есть в комплекте. Обратился к продавцам очень оперативно решили мой вопрос. В результате без вопросов заменили болгарку и бесплатно доставили ее мне на дом на следующий день.

Консультанты знают все характеристики товаров и с радостью помогают в выборе техники :) Была приятно удивлена таким сервисом.

Для меня очень важно быстрое и качественное обслуживание. Приходя в магазин я в первую очередь смотрю на отношение к клиенту, в Юлмарте еще ни разу не наткнулся на хамское отношение ко мне, персонал всегда улыбчивый и отзывчивый. Да еще и сэкономить можно неплохо.

Обогреватели у них хорошие, заказал себе такой один. Маленький, нагревается быстро и греет хорошо. Но вот ничего хорошего не могу сказать у них о доставке. При заказе обогревателя написано - доставка бесплатно. Но не через 2 дня же...

Взяла себе кофемашинку на сливах. Сэкономила 2 тысячи, но на них я купила себе капсулы) Поэтому теперь я могу не беспокоиться о кофе еще очень долго )

Заказал себе спортпит, беговые кроссовки и фитнес браслет. Доставить все в один день не смогли и доставляли частями... Первым, что пришло спортивное питание и браслет, а на следующий день кроссовки, которые кстати оказались малы из-за того, что маломерки. Пришлось отказаться от них.

Хотел порадовать себя и купить маленький телевизор на кухню. Вроде нашел уже модель, оплатил. А вместо обещанного дня доставки, мне привезли его только спустя 2 дня. А если мне срочно в подарок например надо ? Сейчас товар вообще должен доставляться в день заказа.

Нужно было поменять телефон. Денег не было и пришлось брать в кредит. Оформление заняло около 20 минут. В очереди просидел примерно столько же. Осмотрел свой новый самсунг, было все в порядке. Там же наклеили защитную пленку. Персонал не очень понравился. Перемещаются как сонные мухи.

Я покупала себе фен bosch. Отработал ровно неделю. Сгорел, хотя пользовалась всего два раза. Пошла отдавать на возврат. Ждала три недели ответа. Предложили заменить или вернуть деньги. Заменила на такой же. Неделя прошла, пока работает.

Хотела купить себе блендер, обещали доставить в этот же день. Но не привезли, и на следующий день тоже. Когда позвонила в центр, то там мне сказали, что не успевают привезти. Заказ получила на следующий день. Быстрее было сходить в магазин и купить.

Первое сентября не за горами и ребенку надо было обновить его рабочее место. Надо было поменять настольную лампу, купить принтер, обновить компьютер. Посмотрели сколько мы можем сэкономить при покупке с таксой и взяли ее у друзей. Единственное они задержали заказ на 2 дня по причине того, что довозили комплектующие в циз.

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН ВО ВСЕЙ ТВЕРИ И ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ! 10.08.2016 года я приобрел планшет Prestigio MultiPad Wize 3108 3G, за 5811 рублей 00 копеек (кассовый чек, заказ № 5366) в центре выдачи заказов магазина «Юлмарт» по адресу: г. Тверь, пр. Победы, 14. В указанном интернет магазине нет образцов товаров с которыми можно предварительно ознакомиться и затем купить. Поэтому покупки совершаются дистанционно. Вначале выбирается товар, который показан в виде фото снимков и краткая техническая характеристика или его описание. Кроме того, есть рубрика - «Задать вопрос» и «Отзыв». По этим колонкам отзывов и вопросов можно сказать следующее, - зачастую они пишутся самими сотрудниками, и в основном положительные. Пытался неоднократно написать отрицательный отзыв и всегда удаляют. Фактически этим самым сотрудники с попустительства руководителей интернет магазина «Юлмарт», вводят в заблуждение своих потребителей. Таким образом выбрав дистанционно необходимый мне товар я оплатил полную стоимость и расписавшись в его получении приступил к осмотру. Первый тест показал, что товар явно не отвечает своим техническим характеристикам и восторженным комментариям. Планшет долго загружался, при просмотре видео блеклая и ненасыщенная цветопередача, хриплый, трещащий звук из динамиков, нестабильное соединение с wi fi. С вопросом возврата я подошел к одному из сотрудников центра выдачи товаров, он стал меня убеждать, что я могу проверить товар дома и если не понравится окончательно, тогда сдать его в сервисный центр и получить обратно потраченные деньги. Я поверил, тем более что на сайте «Юлмарт» написано - нам ценен каждый покупатель. Как оказалось позднее это обман, уловка и просто маркетинговый ход. Придя домой и протестировав планшет я пришел к твердому убеждению, что он не стоит своих денег, потому как работал из ряда вон отвратительно (причины охлаждения к покупке я указал выше). 16.08.2016 года я упаковал планшет и в полной комплектации принес его в сервисный центр, пр. Победы, 14. Предоставил кассовый чек, товар в полной комплектации и исправности, я обратился к сотруднику по вопросу возврата товара. Но тот ответил - принимать обратно не будут в ввиду того, что товар имеет следы эксплуатации товара. Я попросил его пояснить, какие именно. Сотрудник указал на то, что нет целлофановой пленки на коробке и вскрывалась транспортировочная пленка наклеенная на экран планшета. Вопрос, как проверить планшет если не вскрывать упаковочную коробку? Как его загрузить и протестировать, если экран закрыт транспортировочной пленкой? На пленке в виде рисунка нанесены характеристики планшета. Хотя планшет был возвращен с наклеенной на экран транспортировочной пленкой, только выполнено это не в заводских условиях. Затем я попросил вызвать начальника сервисного отдела. Начальник отдела сказал мне, что возвращать деньги они не будут и я могу идти куда угодно. Добавив. Что в суде мне скажут тоже самое (он уже дал оценку судебной инстанции и все решил за всех).

Сестра решила перейти на здоровое питание и пить свежевыжатый сок. И я решил приобрести ей соковыжималку на день рождения, увидел, что на некоторые модели есть скидка. И приобрел. Сестренка была в восторге, но теперь боюсь, что и меня заставят пить свекольный сок )) А я его так не люблю :D

Отправляясь с друзьями на рыбалку, скинулись на надувную лодку. Показала она себя очень даже хорошо, в ней без проблем смогли поместиться три взрослых мужика. Правда когда заказывали, то мы поставили определенный адрес доставки, но он так и не был доставлен по адресу. Когда позвонили менеджеру, он сказал, что товар находится на пункте выдачи и никуда не выезжал. Мне не составило особого труда заехать и забрать ее. Им следует быть внимательнее.

Повеселили - придумали новую отмазку, почему не могут выдать заказанный товар - потеряли на полете, на той на которой доставляют товар в магазин с основного склада. Так как заказ делал 20.02, перед длинными выходными, то решить вопрос о дополнительной доставке товара, который есть в наличии на основном складе, кроме как с оператором невозможно. 21.02, повторно заказал, этот же товар и в этот же магазин. Второй заказ поступил 22.02, о чём пришла СМС. Звоню оператору, прояснить вопрос почему так, первый заказ до сих пор комплектуется, а второй, на аналогичный товар, уже доставлен и можно забирать. Ответ после долгого прослушивания музыки, был таким, - а вы первый заказ удалите и напишите жалобу, списанные бонусы вам вернут и по старой цене может быть продадут, но всё это можно будет решить во вторник 24.02 и позднее, со старшим менеджером, но сам оператор не может дозвониться до старшего менеджера магазина. Что уж говорить, если оператор не смог, то мне звонить или даже ехать и выяснять на месте, вообще не было смысла.

Оставить отзыв об интернет-магазине