Отзывы об интернет-магазинах

Получила сапоги Вокмакс
Маленькие, как обменять?

Заказала в этом чудо в кавычках интернет магазине швейную машинку,доставку назначили через два месяца якобы в наличии нет и придется ждать.настал день доставки от них н слуху ни духу .звоню на горячую линию а там говорят что такой машики у них нет и они просто не могли до еня дозвониться,ага целых два месяца я наверно была вне доступа!Вообщем не тратьте свое время и нервы с этим сайтом!

Соглашусь с отзывом Олега Митюшина... Сами с сестрой недавно покупали телек в ее новую квартиру. Шли в Кей с конкретными требованиями к ТВ в плане характеристик матрицы и функционала. Ассортимент там огромный, и очень много новинок. Продавец нам сходу предложил 7 моделей, из них выбор остановили на 2ух. Очень выручил, иначе мы бы плутали по магазину не один час. Купили в итоге Sony KDL 32 дюйма еще и со скидкой -5000р. Оформили бонусную карту с 600р, куплю на них какую-нибудь мелочевку типа батареек) не пропадать же добру :-)

никому не рекомендую данный сайт. Жалею, очень жалею, что не почитала о нем отзывы перед оформлением заказа. посмотрев их ассортимент и цены я осталась довольна, уже подзабыв в современном выборе и качестве интернет - сайтов про то, что можно вот так "попасть". заказала 4 позиции, в конце апреля. выслали только письмо с подтверждением заказа, звонка не было. далее, я столкнулась с тем, что оплатить можно только по выставленному счету (на сайте было указано, выберите вид расчета- я выбрала безналичный, наивно полагая, что можно оплатить картой через интернет). счет выставлен от альфа- банка - так что если без комиссии хотите- будьте так добры оплачивать в Альфа -банке, а нет - плюс еще 200-300 руб. комиссия банка возьмет. ок, ладно. способ доставки - выбрала ПЭК. суммы- даже примерной - не указано на сайте - т.е. во сколько обойдется доставка тебе еще в плюс- ты можешь только гадать... ладно, ок.. далее, оплатила все 2 -го мая, к ним поступила оплата 6- го мая. Отгрузку д.б. осуществить в течение 3-5 дней - отгрузили только 12 мая.... При этом никакой обратной связи! я сама постоянно писала им, чтобы узнать поступила ли моя оплата, когда планируется отгрузка, отгружен ли заказ... 16-го мая приезжает мой заказ... в коробке 3 наименования из 4-х. при этом: - один товар вообще никак не упакован (!!!) весь в потертостях из-за этого и пыли... заказываем детские товары, да как так можно?! и я плачу за новый товар, а не за тот, что весь в царапинах будет(!!!) - другой товар пришел вообще не тот, что заказала... вообще не то. ни цвет, ни серия, ни модель... - третьего вообще нет.... обратилась в их "обратную связь" - ответили, что товара, которого не было вообще в посылке - его и нет на складе... оформляйте заявку на возврат денежных средств.... а предупредить никак нельзя было? читаю здесь в отзывах - что кто-то связывался из менеджеров, предупреждал, что чего-то нет в наличии. у меня и близко такого не было. я отдала деньги, теперь которые вынуждена ждать. Гоняя их туда-сюда, уже не говоря о том, что все это требует времени и нервов! а по поводу того товара, что пришел не тот... ответили, извините за предоставленные неудобства, но заменить не можем, его нет в наличии больше, тот, что пришел Вам - был последний.... скидку Вам готовы дать на него. ну, хоть на этом спасибо... но мне она не нужна, т.к. заказывать ничего больше у них я не буду. к сожалению таких историй про этот сайт много - прямо у них на сайте в отзывах на какой-то конкретный товар... куча просто жалоб про то, что присылают не той серии, не той расцветки, без уведомления.... НО! это же магазин и я -покупатель, я готова платить за тот товар, который мне понравился и нужен, а не за тот, что Вы мне захотели прислать! девочки заказывают дорогое постельное белье для мальчика, а приходит расцветка для девочки - розовая... при этом комплекты стоят не тысячу рублей.. а 7-10 тысяч... еще раз скажу, что очень жалею, что не прочитала об этом раньше, чем заказать. в связи с такой "поголовной" ситуацией с отправкой "не того" товара, делаю вывод, что они отгружают любое из этого артикула, без оглядки на модель и цвет, надеясь, что возвращать для людей более затратно и многие "не то" оставляют, чтобы дальше уже не трепать себе нервы...т.к. артикул совпадает. При этом на сайте, при заказе, может быть и не указано, что цвет в ассортименте, как в моем случае… ТАКОГО сайта я давно не видела и не сталкивалась с таким кошмаром... из всей покупки в 4 позиции, фактически мне выслали 1, которая меня устраивает, все остальное – его нет или в мусор.... к тому же я понимаю, что для меня, живущей не в Мск (может у москвичей другая ситуация, не знаю) - это сайт занесен в черный список!) вся "экономия" в цене "съедена" комиссией за перевод ден. средств, оплатой доставки и затрат на вывоз посылки со склада Транспортной компании.

Я не знаю, откуда здесь взялся 5 звездочный рейтинг этой "шарашкиной конторы". Заказала очень дорогой воздухоочиститель, доставку до праздников оформить не успели. Привезли доставку на улицу, пропуск на паркинг не попросили. Два грузчика на супер суете, сующие договор и кучу бумаг на подпись прямо у грузовика доставки. При этом на вопрос: НУЖНО ЛИ ПРОВЕРЯТЬ ПРИБОР, ВКЛЮЧИТЬ В РОЗЕТКУ, ПРОВЕРИТЬ ИСПРАВЕН ИЛИ НЕТ - ЕСЛИ НЕТ ПОМЕНЯЮТ ЛИ ЕГО? Сообщили: все по закону в течении 2 недель. Естественно, как это обычно бывает, прибор не работает. После многочисленных звонков в сервис Bork и попытками вкл/выкл ничего не изменилось. И тут началось самое интересное! Интернет магазин принимает рекламации ТОЛЬКО в письменно виде. Отвечает на них 3-5 дней. Внимание: через 3 дня я получаю ответ: обратитесь в сервисный центр Bork за ЗАКЛЮЧЕНИЕМ О НЕИСПРАВНОСТИ. ЭТО ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА. То есть по их логике, я должна отпереть то антикачественное изделие, которое они мне привезли, в сервис центр Bork (спасибо, что он у Bork в центре!) - чтобы получить бумажку о браке. При этом по закону в течении 14 дней без вопросов ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ОБЯЗАН делать обмен и возврат. Не хотите тратить время на вот такую ересь - не вздумайте там заказывать. Про разговор с оператором, которая даже не представляется - я вообще молчу! "Фамилия это мои личные данные которые я могу не сообщать" - как вам?) На вопрос соедините с руководством - "Руководство занимается другими вещами" - типа вы лохи, че на вас время тратить Богам ) Короче полное неуважение и пренебрежение к покупателю. Ужасный магазин! Верну деньги и пусть пропадут пропадом!

Одну посылку получила ,какого-то товара не оказалось ,зависло 30 долл.где искать не знаю .Все изрыла и поставщика который не причем информации нет ,даже зайти проверить баланс не могу -видимо это был подарок-пора умнеть -утром деньги -вечером стулья.

Вам повезло. Мой отзыв: "Широкий выбор товаров и довольно демократичные цены могут внести данный магазин в список любимых, как оно и было. В общей сложности товаров было приобретено на более чем 50 000 руб. Но после очередной покупки мне прислали Hatsan 125 с заводским браком. Заметил его не сразу, а в процессе эксплуатации. Сообщил менеджеру и мне посоветовали отправить назад для ремонта или замены. Объяснил, что винтовка уже так сказать б\у, но к браку это не относится (криво приварена плянка Вивер, отчего установка оптики невозможна). Всё равно сказали, чтобы я отправил им назад. Что и сделал. Когда они получили винтовку, то их мастер (криворукий) вынес вердикт: планка отличная, но ствол погнут, хоть и незначительно и снаружи не заметно, а только при осмотре канала ствола, но в целом это создаёт впечатление кривопривареной планки........ я не я и корова не моя, гарантии нет, потому как б\у. ВСЁ. Причём все на глаз без каких-либо приспособлений. признай он, что планка приварена с браком это их обязало бы произвести ремонт или замену корпуса компрессора за свой счёт. Зачем, если можно списать на кривизну ствола, полученую якобы в процессе эксплуатации. И ствол они мне погнули для пущей убедительности. Хоть я его и выровнял за 1 минуту когда получил винтовку обратно. Все посты и комментарии относительно МИНУСОВ в работе магазина или товаров нещадно удаляются, оставляют только те, где люди, ещё не успевшие понять что их кинули или им повезло целуют им руки. Короче, никакой прозрачности или техподдержки. Бездарные мастера и бессовестные менеджеры. Я не говорю о продавцах в магазинах, я говорю только о тех работниках, с кем я работал по интернету. Теперь я там персона нонграда и забанен. Но им же хуже. нашёл аналогичные магазины, где ещё дешевле и люди нормальные."

Выбор разного товара достаточно большой и по наименованию, и по производителям. По данному магазину, о качество доставки могу сказать только в положительном аспекте. Понравился уровень обслуживания, своевременная доставка, приемлемость цен. В магазин обратился по опыту одного из моих знакомых и не прогадал. При необходимости заказывать нужную вещь, если будет в наличие, буду здесь.

Лохотрон