Отзывы об интернет-магазинах расположены в порядке убывания даты публикации (последние отзывы об интернет-магазинах находятся выше более ранних отзывов об интернет-магазинах). Для того чтобы посмотреть все отзывы или оставить свой отзыв о конкретном интернет-магазине, необходимо перейти на страницу описания магазина, нажав на логотип интернет-магазина.
Анна/четверг, 31 марта, 2016 - 13:37
8
Отзывчивые продавцы - отправила рекламацию спустя 3 месяца, не доглядел при приемке мастер. Установку делали и нашли трещину в тумбе. Приняли претензию, поменяли относительно быстро. Сделала дозаказ. Приятно, когда идут навстречу!
Отвратительное отношение к поставщикам, не отвечают на задаваемые вопросы неделями, не понятно по каким причинам выставляют штрафы, совершенно не объясняя причину. После нескольких дней настойчивого дозвона, нескольких полученных штрафов , а это 26.000 рублей за 7 дней, и письма об отключении нашего прайс листа от их сервиса, менеджер соизволить уделить мне минуту и ссылаясь на изменения в программе, пообещал переговорить с руководством о снятии с нас всех штрафов. Прошло 2 дня и естественно тишина. Работать с таким отношением невозможно!
Спасибо магазину за помощь в выборе и очень хорошую консультацию.Хотела сделать внуку подарок -беговел. Не особо в этом разбираюсь,поэтому немного поискала информацию в интернете.Попала на этот сайт по поисковику.Выбор был неплохой.Товары были на акции.Менеджер проконсультировала про отличия и уточнив мои требования подобрала нужный мне беговел -Small Rider .Я оплатила через терминал и привезли подарок уже оплаченный.Спасибо .
Гость/пятница, 25 марта, 2016 - 23:31
9
Я также получила только хорошие впечатления после и во время покупки в васко.
Наталия/вторник, 22 марта, 2016 - 16:40
2
Являюсь давним и постоянным покупателем этого магазина. По качеству товаров претензий практически нет,но обслуживание очень плохое. Надо быть очень внимательным при оплате покупки-нередко в этом магазине включают сервисный сбор, даже если у вас акция на доставку товара БЕЗ сервисного сбора.Причём, делается это так. Вы оформляете покупку-у вас отображается, что стоимость сервисного сбора ноль. При доставке вам не докладывают одну из заказанных позиций, соответственно сумма меняется в меньшую сторону.Но! Включается сервисный сбор( он за курьерскую доставку 479 рублей). Вы, будучи уверенным, что у вас бесплатная доставка, оплачиваете покупку. И только потом, посчитав, выясняете, что вас надули.
Анастасия/суббота, 19 марта, 2016 - 17:28
1
21 октября 2015 года в вашем магазине, мной был приобретен холодильник АТЛАНТ 4421-000 N. 9 марта 2016 года была обнаружена неисправность - перестала держать минусовую температуру морозильная камера. Был вызван специалист авторизованного сервисного центра компании "Атлант" в г. Калуге - специалист из компании "Техмастер" расположенной по ул. Декабристов, д.15. Результат диагностики: утечка хладреагента, требуется ремонт в сервисном центре. Через отдел рекламаций просили предоставить транспорт и грузчиков для передачи неисправного гарантийного товара в "Техмастер" и возврата отремонтирванного холодильника в квартиру. Специалист отдела рекламаций Вдовин Илья сообщил, что 19 марта 2016 года с 12.00 до 18.00 холодильник будет передан в сервисную службу в Калуге на гарантийный ремонт. В указанную дату и время никто не приехал. В Калужской слухбе доставки 8 (4842) 21-10-61 мне сообщили что Вдовин Илья вообще не передал им никакой информации и на указанную дату к нам никто не приедет! А так как сегодня выходной день связи с Ильей нет, он отдыхает, дать его корпоративный или мобильный номер мне не могут. Номер моего заказа TP105-86131. Рекламация №: 77146. Прошу разобраться с данной проблемой и обратить внимание на безобразное отношение вашего сотрудника Вдовина Ильи к своим прямым обязанностям. Данная информация будет продублирована на все основные электронные площадки торговли и отзывов, где присутствует ваша компания.
Отзыв покупателя об Элефантенке: Nigma/пятница, 18 марта, 2016 - 22:02
10
Мне очень нравится работать с ними, всегда вежливые,товары часто дешевле, и доставка всегда радует, я давно советую друзьям этом магазин.Я довольно часто покупаю здесь,но не по полной цене.Всегда можно подождать или найти акционый товар,благо акции тут всегда есть.И очень даже хорошие.Последняя покупка мне вышла на 15% меньше чем в других магазинах,это хорошая цена.Побольше акций нам-побольше покупателей Вам .Удачи.
КИДАЛОВО!!! Продают сломанные телефоны в новом корпусе и упаковке!!! Ни возврата ни обмена не делают. Ни названия фирмы ни фильм руководителя! Написать претензию не на кого!! Чеки и гарантия оказались подделкой!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТЕЛЕФОНЫ!!! Мрак!!!
Заказал подшипник(аналог) на мкпп по вин номеру, в каталоге емех. Пришел тот который заказывал, но он не подходит(другой внутренний диаметр). Деньги возвращать не хотят, говорят за каталог не отвечаем и это моя ошибка при заказе. Т.к перед тем как заказывать я должен вбивать артикул в Гугл и на форумах вычитывать подходит на мой авто данная запчасть или нет... на*** тогда каталог???
Олег/среда, 9 марта, 2016 - 08:25
10
Два крючка - хороший интернет-магазин, с большим выбором товаров и адекватными ценами.
Заказала на сайте кофеварку с экспресс-доставкой на дом (магазин в г. Пермь), оплатила через яндекс деньги, правда за саму доставку нужно было платить курьеру. Получила заказ в этот же день (повезло, что товар был в наличии), где-то в 11 часу утра заказала и оплатила, и уже в два с лишним часа дня получила свой заказ. Кофеварка замечательная, все в комплекте, как и в описании товара на их сайте. Ничего не сломано, все работает.
Скажу просто и четко: магазин отличный. Не перехваливаю и не реклама. Цены средние, но отличный персонал, быстрая доставка, большой выбор всего и вся. К тому же, простой и удобный сайт. Высшую оценку все же не поставлю, так как идеала не существует. Но порекомендовать - могу
Давно уже начали работать с этим магазином, покупаем технику и полностью довольны сотрудничеством. Все приходит всегда исправное, с пломбами, запечатанное. С сервисом проблем никогда не было, разве что послегарантийное обслуживание немного дольше или это из-за нагрузки персонала
Добрый день, еще раз. Вы вынудили меня писать негативные отзывы о Вас приблизительно следующего содержания: "Очень, очень, повторяюсь очень проблемный ресурс. Как говорится, дорога ложка к обеду... Приобрел товар с доставкой курьерской службой для убыстрения, думал, что вручат прямо в руки. Прошло уже более 2-х месяцев, а воз и ныне там. Если в среднем у всех нормальных магазинов уходит до месяца на доставку, то тут полнейший беспредел. Что говорить, я лучше переписку приложу с ними. "Добрый вечер! Снова пишу Вам с возмущением. Вместе с данной покупкой (в одно и то же время), мною на других онлайн-магазинах (ебей и другие) были заказаны другие товары. В настоящее время я их все уже получил. А с Вашим опять проблемы - нет ни информации о посылке (трек-номера) и статус о посылке не меняется уже почти 2 месяца. Отговорки с таможней может и подействовали бы, но почему у других товаров проблем нет и они доставлены вовремя обычной почтой. В первый раз, оформляя заказ, у меня были сомнения насчет Вашей надежности. Сомнения развеялись только после того, как за неполученный более чем за пол года (ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ПОЛГОДА ЖДАЛ!!!) товар мне вернули деньги на счет. Вторая посылка была более удачной. А сейчас опять какая-то беда. Что делать будем? Опять вернете деньги на кошелек? Так я уже опасаюсь тратить их на Вашем сайте. Согласитесь, доставка курьером, а не почтой, предполагала получение товара за более короткие сроки? Зачем такие услуги предоставлять, если они не работают? Жду компенсации за моральное беспокойство, переживание и потраченное время." и вот их ответы после этого: "Здравствуйте. Для того, чтобы предоставить ответ на Ваш вопрос, нам потребуется некоторое время, просим Вас подождать, в ближайшее время Вам будет предоставлена информация в виде сообщения на странице Вашего заказа." после этого ответа прошло 4 дня. Опять им пишу, мол что и как? Ответ: "Здравствуйте, Алексей Николаевич! Уточняем информацию по Вашему заказу, сообщим ее Вам." Спустя 13 дней снова задаю вопрос и получаю ответ: "Здравствуйте! Алексей Николаевич,наш агент постоянно пытается выйти на связь с продавцом,но к сожалению продавец пока не ответил ему. Нам также как и вам не приятна сложившаяся ситуация. Стараемся решить вопрос в Вашу пользу." Уже 3-й день идет... и ничего. В итоге, что имеем: более месяца не могут ничего мне сказать по товару, нарушили условия покупки товара. Скажем, если это был подарок для кого-либо? То нафига мне теперь эта покупка нужна? Никогда не связывайтесь с ними. Доставка после "уточнений" также возросла на 50%. Ужасно все, ужасно."
Отзыв покупателя об Элефантенке: Владимир Семин/вторник, 1 марта, 2016 - 16:15
10
Отличный магазин ,очень порадовал как ценой и качеством товара, так и обслуживанием .На момент покупки здесь была самая низкая цена на мою коляску (Жане Трайдер).На нее была очень хорошая скидка, что даже удивило. Но подвоха не было. Качество полученного товара без нареканий, полный комплект и инструкция. Так же понравилось оперативность оформления заказа, очень отзывчивый и грамотный персонал охотно идущий на контакт
Отзыв покупателя магазина DNS (ДНС): Людмила Борисовна/воскресенье, 28 февраля, 2016 - 04:27
0
21.02.2016г.мною через московский интернет-магазин был оформлен заказ №В-02306217 на электрический духовой шкаф Gefest 602-02 Н1М1 рекламируемый магазином с учётом акции о беспроцентной рассрочке платежа на 12 месяцев без информации о сроке её действия.По получении уведомления о поступлении товара в г.Майкоп,где я проживаю,ограничении его получения сроком с 25.02 про 02.03.2016 г., имея ввиду,что по возрасту(18.03.16 мне исполняется 70 лет и я являюсь инвалидом 2-й группы)мне могут отказать в рассрочке 25.02.я явилась со своей более молодой родственницей для оформления и получения товара.Майкопским филиалом ДНС-Юг мне было отказано в рассрочке,поскольку акция на этот день уже была отменена.Я связалась с московским ДНС по телефону и не менее часа последовательно 3 оператора дружно извинялись,разрешить ситуацию не имели полномочий,от предоставления сведений о руководителе либо ином лице,имеющем полномочия устранить последствия изменения в одностороннем порядке условия договора купли-продажи,все трое уклонились,а после моего упоминания,что я юрист и у меня нет проблемы в оформлении претензии,после продолжительных консультаций было предложено так и поступить. В итоге моё самочувствие оставляло желать лучшего,настроение было отравлено,и я пожалела,что моя идея сделать себе подарок к юбилею натолкнулось на безответственное и неуважительное отношение магазина прежде всего к собственному реноме,а мне и моей родственнице нанесён моральный вред,который вежливыми извинениями по телефону возмещению не подлежит. Кроме того я не имею возможности сделать заказ на индукционную плиту Ouerson 2310,т.к.оба товара одновременно за наличный расчёт приобрести не имею возможности и,очевидно, вынуждена буду выбирать,поскольку на мою претензию,оформленную на Майкопский филиал ДНС-Юг,который никак не ущемил моих интересов по собственной инициативе,из Москвы ответа нет,а срок получения товара истекает.Полагаю,что,с одной стороны,магазин обязан сообщать наряду с рекламой о рассрочке конкретизировать её срок,а с другой стороны,не вижу законных оснований в отказе мне в её предоставлении,поскольку заказ был принят в период её действия и не ограничен сроком доставки товара.Прошу предоставить информацию о результате рассмотрения претензии до истечения срока получения э/шкафа. Надеюсь на положительное решение.С уважением Л.Б.Изместьева.
Иван - обратная связь сайта "DNS Цифровой" пн, 29/02/2016 на/воскресенье, 28 февраля, 2016 - 04:27
0
Добрый день! Спасибо за предоставление информации, отзывы наших клиентов очень важны для нас. Проблема клиента решена.
Здравствуйте! Спасибо головному и региональному интернет-магазинам ДНС и ДНС-Юг в г.Майкопе за доброжелательное разрешение моей претензии и предоставление рассрочки на э/шкаф духовой Гефест,а также за помощь при выдаче и погрузке моей покупки,качество её мне ещё предстоит оценить при установке.Здоровья,успехов сотрудникам и процветания сети ДНС. Л.Б.Изместьева
Отзывчивые продавцы - отправила рекламацию спустя 3 месяца, не доглядел при приемке мастер. Установку делали и нашли трещину в тумбе. Приняли претензию, поменяли относительно быстро. Сделала дозаказ. Приятно, когда идут навстречу!
Отвратительное отношение к поставщикам, не отвечают на задаваемые вопросы неделями, не понятно по каким причинам выставляют штрафы, совершенно не объясняя причину. После нескольких дней настойчивого дозвона, нескольких полученных штрафов , а это 26.000 рублей за 7 дней, и письма об отключении нашего прайс листа от их сервиса, менеджер соизволить уделить мне минуту и ссылаясь на изменения в программе, пообещал переговорить с руководством о снятии с нас всех штрафов. Прошло 2 дня и естественно тишина. Работать с таким отношением невозможно!
Спасибо магазину за помощь в выборе и очень хорошую консультацию.Хотела сделать внуку подарок -беговел. Не особо в этом разбираюсь,поэтому немного поискала информацию в интернете.Попала на этот сайт по поисковику.Выбор был неплохой.Товары были на акции.Менеджер проконсультировала про отличия и уточнив мои требования подобрала нужный мне беговел -Small Rider .Я оплатила через терминал и привезли подарок уже оплаченный.Спасибо .
Я также получила только хорошие впечатления после и во время покупки в васко.
Являюсь давним и постоянным покупателем этого магазина. По качеству товаров претензий практически нет,но обслуживание очень плохое. Надо быть очень внимательным при оплате покупки-нередко в этом магазине включают сервисный сбор, даже если у вас акция на доставку товара БЕЗ сервисного сбора.Причём, делается это так. Вы оформляете покупку-у вас отображается, что стоимость сервисного сбора ноль. При доставке вам не докладывают одну из заказанных позиций, соответственно сумма меняется в меньшую сторону.Но! Включается сервисный сбор( он за курьерскую доставку 479 рублей). Вы, будучи уверенным, что у вас бесплатная доставка, оплачиваете покупку. И только потом, посчитав, выясняете, что вас надули.
21 октября 2015 года в вашем магазине, мной был приобретен холодильник АТЛАНТ 4421-000 N. 9 марта 2016 года была обнаружена неисправность - перестала держать минусовую температуру морозильная камера. Был вызван специалист авторизованного сервисного центра компании "Атлант" в г. Калуге - специалист из компании "Техмастер" расположенной по ул. Декабристов, д.15. Результат диагностики: утечка хладреагента, требуется ремонт в сервисном центре. Через отдел рекламаций просили предоставить транспорт и грузчиков для передачи неисправного гарантийного товара в "Техмастер" и возврата отремонтирванного холодильника в квартиру. Специалист отдела рекламаций Вдовин Илья сообщил, что 19 марта 2016 года с 12.00 до 18.00 холодильник будет передан в сервисную службу в Калуге на гарантийный ремонт. В указанную дату и время никто не приехал. В Калужской слухбе доставки 8 (4842) 21-10-61 мне сообщили что Вдовин Илья вообще не передал им никакой информации и на указанную дату к нам никто не приедет! А так как сегодня выходной день связи с Ильей нет, он отдыхает, дать его корпоративный или мобильный номер мне не могут. Номер моего заказа TP105-86131. Рекламация №: 77146. Прошу разобраться с данной проблемой и обратить внимание на безобразное отношение вашего сотрудника Вдовина Ильи к своим прямым обязанностям. Данная информация будет продублирована на все основные электронные площадки торговли и отзывов, где присутствует ваша компания.
Мне очень нравится работать с ними, всегда вежливые,товары часто дешевле, и доставка всегда радует, я давно советую друзьям этом магазин.Я довольно часто покупаю здесь,но не по полной цене.Всегда можно подождать или найти акционый товар,благо акции тут всегда есть.И очень даже хорошие.Последняя покупка мне вышла на 15% меньше чем в других магазинах,это хорошая цена.Побольше акций нам-побольше покупателей Вам .Удачи.
КИДАЛОВО!!! Продают сломанные телефоны в новом корпусе и упаковке!!! Ни возврата ни обмена не делают. Ни названия фирмы ни фильм руководителя! Написать претензию не на кого!! Чеки и гарантия оказались подделкой!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТЕЛЕФОНЫ!!! Мрак!!!
Заказал подшипник(аналог) на мкпп по вин номеру, в каталоге емех. Пришел тот который заказывал, но он не подходит(другой внутренний диаметр). Деньги возвращать не хотят, говорят за каталог не отвечаем и это моя ошибка при заказе. Т.к перед тем как заказывать я должен вбивать артикул в Гугл и на форумах вычитывать подходит на мой авто данная запчасть или нет... на*** тогда каталог???
Два крючка - хороший интернет-магазин, с большим выбором товаров и адекватными ценами.
Заказала на сайте кофеварку с экспресс-доставкой на дом (магазин в г. Пермь), оплатила через яндекс деньги, правда за саму доставку нужно было платить курьеру. Получила заказ в этот же день (повезло, что товар был в наличии), где-то в 11 часу утра заказала и оплатила, и уже в два с лишним часа дня получила свой заказ. Кофеварка замечательная, все в комплекте, как и в описании товара на их сайте. Ничего не сломано, все работает.
Скажу просто и четко: магазин отличный. Не перехваливаю и не реклама. Цены средние, но отличный персонал, быстрая доставка, большой выбор всего и вся. К тому же, простой и удобный сайт. Высшую оценку все же не поставлю, так как идеала не существует. Но порекомендовать - могу
Заказал топливный фильтр на прадо дизель, прислали поддельный возврат не принимают деньги не возвращают, попал на 2500р. Н.уренгой
Давно уже начали работать с этим магазином, покупаем технику и полностью довольны сотрудничеством. Все приходит всегда исправное, с пломбами, запечатанное. С сервисом проблем никогда не было, разве что послегарантийное обслуживание немного дольше или это из-за нагрузки персонала
Добрый день, еще раз. Вы вынудили меня писать негативные отзывы о Вас приблизительно следующего содержания: "Очень, очень, повторяюсь очень проблемный ресурс. Как говорится, дорога ложка к обеду... Приобрел товар с доставкой курьерской службой для убыстрения, думал, что вручат прямо в руки. Прошло уже более 2-х месяцев, а воз и ныне там. Если в среднем у всех нормальных магазинов уходит до месяца на доставку, то тут полнейший беспредел. Что говорить, я лучше переписку приложу с ними. "Добрый вечер! Снова пишу Вам с возмущением. Вместе с данной покупкой (в одно и то же время), мною на других онлайн-магазинах (ебей и другие) были заказаны другие товары. В настоящее время я их все уже получил. А с Вашим опять проблемы - нет ни информации о посылке (трек-номера) и статус о посылке не меняется уже почти 2 месяца. Отговорки с таможней может и подействовали бы, но почему у других товаров проблем нет и они доставлены вовремя обычной почтой. В первый раз, оформляя заказ, у меня были сомнения насчет Вашей надежности. Сомнения развеялись только после того, как за неполученный более чем за пол года (ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ПОЛГОДА ЖДАЛ!!!) товар мне вернули деньги на счет. Вторая посылка была более удачной. А сейчас опять какая-то беда. Что делать будем? Опять вернете деньги на кошелек? Так я уже опасаюсь тратить их на Вашем сайте. Согласитесь, доставка курьером, а не почтой, предполагала получение товара за более короткие сроки? Зачем такие услуги предоставлять, если они не работают? Жду компенсации за моральное беспокойство, переживание и потраченное время." и вот их ответы после этого: "Здравствуйте. Для того, чтобы предоставить ответ на Ваш вопрос, нам потребуется некоторое время, просим Вас подождать, в ближайшее время Вам будет предоставлена информация в виде сообщения на странице Вашего заказа." после этого ответа прошло 4 дня. Опять им пишу, мол что и как? Ответ: "Здравствуйте, Алексей Николаевич! Уточняем информацию по Вашему заказу, сообщим ее Вам." Спустя 13 дней снова задаю вопрос и получаю ответ: "Здравствуйте! Алексей Николаевич,наш агент постоянно пытается выйти на связь с продавцом,но к сожалению продавец пока не ответил ему. Нам также как и вам не приятна сложившаяся ситуация. Стараемся решить вопрос в Вашу пользу." Уже 3-й день идет... и ничего. В итоге, что имеем: более месяца не могут ничего мне сказать по товару, нарушили условия покупки товара. Скажем, если это был подарок для кого-либо? То нафига мне теперь эта покупка нужна? Никогда не связывайтесь с ними. Доставка после "уточнений" также возросла на 50%. Ужасно все, ужасно."
Отличный магазин ,очень порадовал как ценой и качеством товара, так и обслуживанием .На момент покупки здесь была самая низкая цена на мою коляску (Жане Трайдер).На нее была очень хорошая скидка, что даже удивило. Но подвоха не было. Качество полученного товара без нареканий, полный комплект и инструкция. Так же понравилось оперативность оформления заказа, очень отзывчивый и грамотный персонал охотно идущий на контакт
21.02.2016г.мною через московский интернет-магазин был оформлен заказ №В-02306217 на электрический духовой шкаф Gefest 602-02 Н1М1 рекламируемый магазином с учётом акции о беспроцентной рассрочке платежа на 12 месяцев без информации о сроке её действия.По получении уведомления о поступлении товара в г.Майкоп,где я проживаю,ограничении его получения сроком с 25.02 про 02.03.2016 г., имея ввиду,что по возрасту(18.03.16 мне исполняется 70 лет и я являюсь инвалидом 2-й группы)мне могут отказать в рассрочке 25.02.я явилась со своей более молодой родственницей для оформления и получения товара.Майкопским филиалом ДНС-Юг мне было отказано в рассрочке,поскольку акция на этот день уже была отменена.Я связалась с московским ДНС по телефону и не менее часа последовательно 3 оператора дружно извинялись,разрешить ситуацию не имели полномочий,от предоставления сведений о руководителе либо ином лице,имеющем полномочия устранить последствия изменения в одностороннем порядке условия договора купли-продажи,все трое уклонились,а после моего упоминания,что я юрист и у меня нет проблемы в оформлении претензии,после продолжительных консультаций было предложено так и поступить. В итоге моё самочувствие оставляло желать лучшего,настроение было отравлено,и я пожалела,что моя идея сделать себе подарок к юбилею натолкнулось на безответственное и неуважительное отношение магазина прежде всего к собственному реноме,а мне и моей родственнице нанесён моральный вред,который вежливыми извинениями по телефону возмещению не подлежит. Кроме того я не имею возможности сделать заказ на индукционную плиту Ouerson 2310,т.к.оба товара одновременно за наличный расчёт приобрести не имею возможности и,очевидно, вынуждена буду выбирать,поскольку на мою претензию,оформленную на Майкопский филиал ДНС-Юг,который никак не ущемил моих интересов по собственной инициативе,из Москвы ответа нет,а срок получения товара истекает.Полагаю,что,с одной стороны,магазин обязан сообщать наряду с рекламой о рассрочке конкретизировать её срок,а с другой стороны,не вижу законных оснований в отказе мне в её предоставлении,поскольку заказ был принят в период её действия и не ограничен сроком доставки товара.Прошу предоставить информацию о результате рассмотрения претензии до истечения срока получения э/шкафа. Надеюсь на положительное решение.С уважением Л.Б.Изместьева.
Добрый день! Спасибо за предоставление информации, отзывы наших клиентов очень важны для нас. Проблема клиента решена.
Здравствуйте! Спасибо головному и региональному интернет-магазинам ДНС и ДНС-Юг в г.Майкопе за доброжелательное разрешение моей претензии и предоставление рассрочки на э/шкаф духовой Гефест,а также за помощь при выдаче и погрузке моей покупки,качество её мне ещё предстоит оценить при установке.Здоровья,успехов сотрудникам и процветания сети ДНС. Л.Б.Изместьева
Магазином васко весьма довольна. Мне нравиться быстрое и качественное обслуживание, которое я получаю в этом магазине.
Страницы