Отзывы об интернет-магазине Техпорт (Techport.ru)

Как по мне то Техпорт замечательный интернет-магазин. там всегда можно найти нужную технику. Я вот там недавно жене приобрел стиральную машинку. Доставил магазин заказ очень быстро и при осмотре все было в порядке.

Долго искал хорошую и недорогую вытяжку, поскольку имелось ограничение в средствах. То что хотел - нашёл именно здесь, чему несказанно рад. Радует оперативная доставка заказа и помощь в установке, за что отдельное спасибо!!!

Я уже дважды оформляла заказ через данный сервис! И по надобности обращусь снова! Здесь очень широкий ассортимент товаров, всегда есть из чего выбрать! А менеджер всегда окажет нужную информационную помощь! Мне лично, очень нравится!

Недавно приобрел на сайте Техпорт микроволновку. Печь хорошая, современная. Выбор бытовой техники на сайте просто безупречный. Скорее всего буду здесь заказывать подарки на 8-е марта. Повторюсь, ассортимент шикарный!

Не первый раз делаю покупки в этом интернет магазине, иногда бывают задержки с товаром, но максимум на один день, не позже. Заказывал бензопилу Partner, совсем недорого с гарантией 12 месяцев, менеджер магазина предлагал рассрочку, но я отказался. Спасибо магазину за честную работу и хороший товар.

Заказывала в прошлом месяце эпилятор от Браун 5329 "Силк эпил 5". Качеством товара довольна - работает тихо и стабильно. Доставка быстрая, все целое. При оформлении заказа проблем не возникло, мне перезванивали дважды - уточняли детали. Каталог товаров тут обширный, цены стандартные.

Достойный магазин с большим опытом работы, отличным ассортиментом и всегда приемлемыми ценами. Холодильник у них в январе заказывали трехкамерный Канди, так и рассрочку беспроцентную предоставили. Рекомендую.

Несколько раз заказывала в этом магазине мелкую бытовую технику, брала тут мультиварку, миксер и блендер. Выбор в каждой категории хороший, менеджеры рассказывают о товаре, советуют, что лучше взять. Мне обслуживание нравится, благодаря их советам, выбрала нормальную качественную технику. Все работает исправно. С доставкой все нормально, на следующий день все привозят, о времени доставки предупреждают несколько раз.

В интернет-магазине "Техпорт" совершил не одну покупку. В последний раз заказал утюг,стоимость была ни же, чем в магазине. Быстр обработали заказ и доставили ТК. Утюг соответствует описанию, есть гарантия, работает. Очень доволен оперативностью и ценами.

Как по мне, в этом магазине отличный выбор бытовой техники. Именно поэтому я приобрел в Техпорт блендер для коктейлей. Взял по акционной цене с хорошей скидкой. Доволен обслуживанием на их сайте. С доставкой заказа проблем не было.

Остался очень доволен работой этого магазина. Обращался к ним за покупкой бензопилы для дома. Сделал заказ, мне перезвонили, всё уточнили, даже помогли с выбором. Доставку осуществили чётко в обговоренные сроки. Бензопила в отличном состоянии без дефектом и мелких браков. Вообщем всё понравилось.

Сделали заказ, оплатили в тот же день, после чего магазин забыл о нас на неделю. Сроки из договора купли-продажи были сорваны, из-за наступившего Нового года и каникул доставка происходит уже почти 2 месяца вместо договорных 19 дней. Служба рекламации не работает, сегодня написал им в третий раз. Ответы на претензии пустые и по сути своей оскорбительные: "иди лесом, мы твой товар отправили, сам его ищи где хочешь" (цитирование не дословное). Не написали даже название ТК, которой отправили товар. Повторный запрос менеджер Рамиля Гайсина просто проигнорировала. Мало того, после первой рекламации мне звонил тот самый менеджер Алексей Демин, из-за которого произошла задержка, который забыл о нашем заказе. Он звонил, чтобы выяснять отношения и врать, что наша доставка все-таки будет вовремя! И это мы еще не получили товар и не знаем, какого он будет качества. Резюмируя: не советую никому магазин TechPort.ru, получив вперед ваши деньги, забудут о вас. На клиентов им плевать.

Был заказ на сегодня 16.12.2016г. за налич. расчет. Ждала доставку с 16.00-22.00 - НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ, МОЙ ЗАКАЗ НЕ ПРИВЕЗЛИ. При этом неск. раз звонила в компанию, неск. операторов дали подтверждение заказа и что он в машине, мол скоро курьер будет у вас. Связаться с курьером тоже у компании НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ! Вопрос: зачем вы подтверждаете не существующий товар и продаете его?! Господа, я просто напросто подам на вас в суд, за ложные сведения и моральный ущерб! Плюс обязательно расскажу своим знакомым и друзьям о вашей "качественной" работе. Имидж ваш - на "высоте". Успехов вашей "мыльной компании"!

Этот магазин и врет нагло. Меня кормили завтраками более недели. Заказал товар. На следующий день звонит и говорят что привезут завтра. Это повторялось восемь дней. Каждый раз я возмущался, но меня уверяли, что завтра уже точно. В конечном итоге они и звонить перестали, решили забить на мой заказ. В общем где угодно, но не в этом магазине. Складывается впечатление, что после заказа они начинают лихорадочно искать то, что у них заказали. Дрянь а не магазин.

Заказал бытовой прибор (кофеварку + аксесс.), получил подтверждение по e-mail (без всяких условий), на следующий день поехал в пункт выдачи (ул. Ленинская Слобода, 26-2). Товара нет! "-Звоните!" Звоню. В ответ невразумительная лабуда, потом хамство... Потерял пол-дня и нервы, которые за 100 руб. не восстановишь. Уже наступавший на эти грабли знакомый предупреждал, что случае дефекта, по "Закону о защите прав потребителей" от "Техпорта" НИЧЕГО не вернешь, - не послушал.. НИЧЕГО НЕ НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ В "ТЕХПОРТЕ"! Потом пожалеете!

Это просто шлак, а не магазин. Им не важно мнение клиентов о них. Смысл их существования - впарить! Один раз заказал, но на этом всё. В пункте выдачи не предусмотрена проверка электроприборов. Ответ: дома проверите, если что, в течении двух недель вернёте. А чтобы вернуть потом, напишите рекламацию и ждите ответ в течении 3-х дней (суб, воск выходной) и т.д. Короче просто развод.

Заказал ортопедическое основание Элимет 180х200 . Заказ №TP036-11191 Качество оказалось очень плохим. Но здесь только косвенно ИМ виноват. Верните деньги, заберите говнотовар и не работайте с этим поставщиком, пока он не усилит конструкцию. Написал как просит ИМ в отдел рекламации. 3 дня они дают себе отсрочку на ответ. ОК! Но прошло уже 10 и никто не звонит не пишет. Звоню им сам. Некомпетентные менеджеры. Грубые. БРОСАЮТ ТРУБКИ!!! НЕОДНОКРАТНО!!! Это ужасно. Где такому учат? У вас господа управленцы в скриптах прописано для этих бездарей в колл-центре из Тулы что на вопросы, которые они не знают ответов нужно бросать трубку??? Прошу соединить со старшим менеджером или с человеком, кто решает подобные вопросы (КОМПЕТЕНТНЫМ работником). В ответ обмороз полный и ответ самый дебильный в мире: Управляющие не занимаются претензиями. СТЫДНО должно быть упарвляющим, что их донимают с вопросами о возврате дешманского основания. Где вы берете такой аутсорс господа управляющие?? От вас все разбегутся. Это беспредел. ВОПРОС НЕ ЗАКРЫТ. КЛИЕНТ НЕ ДОВОЛЕН. ВЫВОД: ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НЕ МАГАЗИН, А РАЗВОДИЛОВО!!!

21 октября 2015 года в вашем магазине, мной был приобретен холодильник АТЛАНТ 4421-000 N. 9 марта 2016 года была обнаружена неисправность - перестала держать минусовую температуру морозильная камера. Был вызван специалист авторизованного сервисного центра компании "Атлант" в г. Калуге - специалист из компании "Техмастер" расположенной по ул. Декабристов, д.15. Результат диагностики: утечка хладреагента, требуется ремонт в сервисном центре. Через отдел рекламаций просили предоставить транспорт и грузчиков для передачи неисправного гарантийного товара в "Техмастер" и возврата отремонтирванного холодильника в квартиру. Специалист отдела рекламаций Вдовин Илья сообщил, что 19 марта 2016 года с 12.00 до 18.00 холодильник будет передан в сервисную службу в Калуге на гарантийный ремонт. В указанную дату и время никто не приехал. В Калужской слухбе доставки 8 (4842) 21-10-61 мне сообщили что Вдовин Илья вообще не передал им никакой информации и на указанную дату к нам никто не приедет! А так как сегодня выходной день связи с Ильей нет, он отдыхает, дать его корпоративный или мобильный номер мне не могут. Номер моего заказа TP105-86131. Рекламация №: 77146. Прошу разобраться с данной проблемой и обратить внимание на безобразное отношение вашего сотрудника Вдовина Ильи к своим прямым обязанностям. Данная информация будет продублирована на все основные электронные площадки торговли и отзывов, где присутствует ваша компания.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! купила вытяжку в этом магазине, привезли в тулу доставкой на их точку продаж. Внешне осмотрела нормально. При получении отказали в проверке техники якобы что ничего не включают так смотрите. В машине решила внимательно осмотреть и оказалось что ВЕНТИЛЯТОР ВНУТРИ БИТЫЙ. Помню еще менеджер молодой человек вытаскивал из короба вытяжки окантовку примыкающую к вентканалу и лампы. Товар был приобретен 28 января 2016.

Хотелось бы написать реальный отзыв о работе этого интернет магазина. Я думаю его скоро удалят но все же испорченное настроение накануне нового года и разочарование ребенка сподвигло меня отложить все дела и поделиться впечателением. 12 декабря!!!! я сделала заказ: Добрый день, Марина! Ваш заказ № TP125-05023 принят. В случае необходимости, наш менеджер свяжется с Вами. Со мной никто не связался... хорошо значит заказ в работе жду.... 21 декабря звоню уточняю когда доставка... времени то прошло прилично... мне говорят что доставка будет 23 декабря.. ок я счастлива.. ребенок очень ждет этот подарок от деда мороза!! говорят с утра с вами свяжутся и сообщат более точное время доставки. отично.. заветные ролики на полпути... 17-00 23 декабря звоню сама... причем мне обещают что менеджер мне перезвонит... проходит час звонка нет... звоню опять.... долго меня динамили переключали с одного на другого в итоге результата ноль!!!! я �! �ла, инфы никакой точной нет, заказать в ДРУГОМ НОРМАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ уже времени нет... растроена жутко.... звонит мальчик говорит что простите наша ошибка недоработка и тд и тп типо все ок доставка будет 25 декабря точно... ну я более менее успакоилас. жду заветного дня.. И ВОТ РОЛИКОВ НЕТ!!! НАСТРОЕНИЯ НЕТ! РЕБЕНОК ПОСТОЯННО ЗАГЛЯДЫВАЕТ ПОД ЕЛКУ.... а ИЗ-ЗА вашей несогласованности действий и безолаберности менеджеров.. (наш менеджер ОЛЬГА доб 1359) ниразу не позвонила мне за все это время и не проинформировала о заказе. Написала претензию на сайте в отдел рекламаций. ответа нет до сих пор!!!

20 декабря с.г. я отправил претензию на купленный цифровой телевизионный приемник DC 1 302HD, предварительно позвонив магазин. Cотруник, говоривший со мной, сказал, что приемник будет заменен в самое ближайшее время. Затем я получил сообщение, что вопрос будет решен в течение 3-х рабочих дней. Сегодня, 23 декабря я позвонил, чтобы узнать, когда мне привезут приемник и получил от оператора ответ, что очень много претензий и мне ответят 25 декабря. Просил доставить замену до 25 декабря. В ответ на каждую просьбу получаю ответ от компа, что мне ответят в течение 3-х дней. А потом комп Алексея Лебедева мне ответил,что полученные мной ответы не гарантирует того, что получатель прочёл или понял содержимое сообщения. Отвратительный магазин. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В НЕМ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ. ПОЧИТАЙТЕ СНАЧАЛА ОТЗЫВЫ.

отвратительный магазин, в котором работают не профессионалы. заказали детский манеж 14 ноября. привезли товар бракованный (да, когда оплачиваете доставку, имейте в виду, что 300 р, что просят -это только часть, еще 50 за подъем на этаж, даже если есть лифт, и если не ошибаюсь эти 50 р могут возрастать в зависимости от тяжести). чтобы поменять товар, надо в "качественный " отдел рекламации написать заявку, ее принимают только письменно через интернет и ее рассматривают в течение 10 дней, после чего, тебе отвечают, что надо отвезти товар на пункт самовывоза на край Москвы, там еще заплатить за парковку, и сдать товар. раньше 10 дней они тебя проинформировать об этом не могут . после того как ты прошел эти круги ада, сгонял на пункт самовывоза, пишешь на месте снова заявление и ждешь в течение 20 дней, пока эти "хорошие сотрудники" разберутся в чем дело!!!! я до сих пор после сдачи манежа не получила ответ, что они решили. менять товар они не могут без этого выяснения, и деньги соответственно, вернуть тоже. по телефону ничего не решают и не говорят,, потому что работают люди-роботы из колл центра, которых наняли эти "проффи" своего дела. договор их - сплошная липа. ВНИМАНИЕ: ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕТЕ , КАК И Я, ТОВАР НА ПРАЗДНИК В КАЧЕСТВЕ ПОДАРКА ИЛИ СЮРПРИЗА, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ!!!! Месяц я жду, когда хоть что-то сделают! месяц!!!!!!

Я заказала крупную бытовую технику в интернет магазине,с выбором мне помог менеджер Дмитрий,за что ему благодарна.Доставка была вовремя и без проблем.Спасибо за доступные цены и хорошее обслуживание.Рекомендую!!!

заказ № TP115-84408 от 23.11.2015 Магазин ужасен!!! Делал заказ 2 раза в один и тот же день. Позвонила девушка Татьяна и объяснила, что стульчик есть в наличии, но цена не 13 т.р., а 22!!! ПОЧТИ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ!!! Объяснила это тем, что мол в каталоге на сайте информация обновиться не успела. Непонятно, почему за проблемы вашего магазина должен заплатить я!!! Предлагала купить за 22, разумеется отказался. Сделал повторный заказ, цена та же и уже собирался оплатить, решил еще раз позвонить. Общались не долго, оператор колл-центра бросила трубку, под предлогом того, что меня не слышно. Еще звонок, опять бросили трубку, но было слышно как менеджер Татьяна, просит оператора колл-центра послать меня подальше!!! Еще один звонок с просьбой переговорить с кем то, кто поглавнее и решить мой вопрос, опять бросили трубку. ХАМЫ!!! Звоню еще раз говорю, что пойду в суд и отсужу у них этот несчастный стул (обычно такой разговор помогает) и нахожу адекватного товарища Василия, который хоть пытается мне помочь и обещает перезвонить после подтверждения цены на складе. Эх, я доверчивый, конечно же не перезвонил. Ценник на сайте поменяли через 3-4 часа. Менеджеры магазина молчат. Отвратительное поведение на вид такого интересного магазина. Не закажу там больше ничего и друзьям скажу, чтобы за километр этот магазин обходили. Отвратительный магазин!!!!!!!!!!! Подарок друзьям на рождения ребенка накрылся медным тазом, настроение испорчено на весь вечер. Закройте магазин, если не умеете работать!!!

Из положительных сторон: большой выбор, приятные цены, контактный центр, быстро оформят заказ, доставят за дополнительную плату. Минусы: отдел рекламации. Если вам не повезло и товар оказался бракованный, то это ваша головная боль, придётся запастись терпением, потому как объяснять им права покупателя и обязанности продавца придётся вам лично и даже ЗоЗПП им не указ. Сотрудники компании подчиняются инструкциям и принимать решения вне этих рамок никто не будет, связаться с кем-то более ответственным и компетентным нет возможности - в контактном центре сидят "попугаи", говорящие шаблонные фразы, а менеджер отдела рекламации вам те же шаблоны присылает на электронную почту, а "начальство такими вопросами не занимается". Отдел возврата работает с 11 до 18 по будням (ещё и отгул на работе придётся оформлять), парковка на территории платная (в 15 минут не управитесь). Когда в указанный день я не смогла забрать товар из пункта самовывоза мне насколько раз перезвонили из отдела качества и интересовались, что же помешало, но когда уже месяц я не могу обменять бракованный товар (который сервисный центр производителя признал браком), интереса со стороны магазина никакого. Все номера телефонов ведут в контактный центр, отделы продаж, рекламации и качества живут своей собственной жизнью и никак друг с другом не пересекаются. Резюмируя, могу сказать, что качество магазина проверяется именно отношением к клиенту в спорных вопросах, естественно, связываться с ним больше не стану, несмотря на вполне успешный предыдущий опыт

Заказал по телефону , сказали день и время , заказ получил вовремя и в срок , все отлично .Маленькую поломку поченил починил сам /брачек заводской при сборке , обрыв бензошланга внутри бочка триммера / всем доволен спасибоработникам магазина Техпорт

У меня заказ был самовывоз, Мультиварка и Чайник, приехала, оплатила товар, мне принесли, при мне вскрыли, чайник сразу проверили, мультиварку проверила дома.Обслужили хорошо, я довольна.Спасибо.Успехов в улучшении работы с клиентами желаю.

Заказали детскую коляску, оплатили, нет ни денег, ни коляски уже больше двух недель. Ни кто не может нам помочь вернуть деньги. Техпорт говорит, якобы это не вина инет магазина. Хотя деньги на их счет поступили, сбербанк проверял, с нашей стороны все обязательства были выполнены!

Заказала в этом чудо в кавычках интернет магазине швейную машинку,доставку назначили через два месяца якобы в наличии нет и придется ждать.настал день доставки от них н слуху ни духу .звоню на горячую линию а там говорят что такой машики у них нет и они просто не могли до еня дозвониться,ага целых два месяца я наверно была вне доступа!Вообщем не тратьте свое время и нервы с этим сайтом!

Я не знаю, откуда здесь взялся 5 звездочный рейтинг этой "шарашкиной конторы". Заказала очень дорогой воздухоочиститель, доставку до праздников оформить не успели. Привезли доставку на улицу, пропуск на паркинг не попросили. Два грузчика на супер суете, сующие договор и кучу бумаг на подпись прямо у грузовика доставки. При этом на вопрос: НУЖНО ЛИ ПРОВЕРЯТЬ ПРИБОР, ВКЛЮЧИТЬ В РОЗЕТКУ, ПРОВЕРИТЬ ИСПРАВЕН ИЛИ НЕТ - ЕСЛИ НЕТ ПОМЕНЯЮТ ЛИ ЕГО? Сообщили: все по закону в течении 2 недель. Естественно, как это обычно бывает, прибор не работает. После многочисленных звонков в сервис Bork и попытками вкл/выкл ничего не изменилось. И тут началось самое интересное! Интернет магазин принимает рекламации ТОЛЬКО в письменно виде. Отвечает на них 3-5 дней. Внимание: через 3 дня я получаю ответ: обратитесь в сервисный центр Bork за ЗАКЛЮЧЕНИЕМ О НЕИСПРАВНОСТИ. ЭТО ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА. То есть по их логике, я должна отпереть то антикачественное изделие, которое они мне привезли, в сервис центр Bork (спасибо, что он у Bork в центре!) - чтобы получить бумажку о браке. При этом по закону в течении 14 дней без вопросов ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ОБЯЗАН делать обмен и возврат. Не хотите тратить время на вот такую ересь - не вздумайте там заказывать. Про разговор с оператором, которая даже не представляется - я вообще молчу! "Фамилия это мои личные данные которые я могу не сообщать" - как вам?) На вопрос соедините с руководством - "Руководство занимается другими вещами" - типа вы лохи, че на вас время тратить Богам ) Короче полное неуважение и пренебрежение к покупателю. Ужасный магазин! Верну деньги и пусть пропадут пропадом!

Сделали заказ на смесители и фурнитуру. Был назначен день доставки. За два дня позвонили и сказали что одного смесителя нет в наличии. Через два дня доставили и на одной коробке был заведомо наклеян не верный ID код. Разница в цене доставленного и заказанного товара составила 988 руб. Менеджеры компании отказали в претензии. Не советую пользоваться услугами данной компании!