Воспользовался услугами shopotam и был сильно разачарован. И самим сервисом и самое главное их отношением к ситуации когда я получил не работающий товар и предоставив соответствующие доказательства, попросил связаться с продавцом (поскольку мне они самому не дали такой возможности) и прояснить ситуацию. Всё торговые площадки в такой ситуации решают вопросы исходя из интересов покупателя. А shopotam наоборот. И зачем эти ‘вредители’ вообще нужны. Я потерял и деньги за товар и за доставку и кучу времени переписываясь с полностью игнорирующими интересы покупателя shopotam!
Была задержка по заказу, но в итоге все норм, даже предложили компенсацию в виде скидке, я охотно согласился. Понимаю конечно, что в таком деле всякое бывает, но неприятно было ждать дольше положенного.
Сервис - 1, служба поддержки - 3, гарантий по срокам отправки - 0, расценки на услуги - 3, скидки на почтовые расходы - 0. То есть даже не ноль, а минус, так как у почты стоимость ниже, чем сообщает шопотам при формировании посылки. То есть... жульничают. Расстроен ужасно отвратительным шопотамом. Посылки лежат на складе без движения, на все вопросы дают невразумительные ответы (внутренние процессы, формирование груза, скоро отправим, сказать когда не можем и тд). Вобщем, отстой. Итого по 5-ти позициям оценка (7/5) ЕДИНИЦА С ПЛЮСОМ ( или двойка с минусом, как кому нравится). Не связывайтесь! Берегите свои нервы и время.
ДРУЗЬЯ, БУДУ КРАТОК! имею опыт работы с данным сервисом с момента их становления. с 2010 года. Все написанное могу подтвердить документально и по факту, по доп. запросу. Итак: сумасшедшие задержки по: упаковке (2 недели пакуют!!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ??) отправке (ваша посылка в очереди на отправку - неделя вообще не вопрос!) Не дешево! Пытаются обманывать и воровать деньги!! (ДАДА! за свои ошибки пытаются заставить платить ВАС)! никакой связи с компетентными менеджерами. (ответы через 2 дня ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ - это ДНИЩЕ!!! Причем им глубоко по херY что вы там хотите) Хамское общение! Компания зарегестрирована В АНГЛИИ!!! никаких концов не найдете если что пойдет не так! В Пользовательском соглашении они снимают с себя ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ КОСЯК НА СВОЕЙ СТОРОНЕ!!!! все за ваш счет!!! одно слово - РАСИЯНСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ! за счет монополизма. сервис живет благодаря количеству клиентов набранных в годы нормальной работы (до 13 года). Сейчас это геморойное ДНИЩЕ! Н И К О Г Д А С Н И М И Н Е С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь !!!!!
У меня все в поряде, в конце декабря пришла посылка, номер не помню, на P начинался, брал себе ноутбук, шла 13 дней, не скажу что прямо долго, меня срок вполне устроил.
В течении 20 дней, уже оплаченную посылку, не могут отправить. По телефону добиться информации невозможно, всё переносят на завтра, служба контроля качества не работает. Крайне ужасная фирма!!!
Отзывы покупателей
Saveliy6
вт, 05/03/2019 - 19:07
Воспользовался услугами shopotam и был сильно разачарован. И самим сервисом и самое главное их отношением к ситуации когда я получил не работающий товар и предоставив соответствующие доказательства, попросил связаться с продавцом (поскольку мне они самому не дали такой возможности) и прояснить ситуацию. Всё торговые площадки в такой ситуации решают вопросы исходя из интересов покупателя. А shopotam наоборот. И зачем эти ‘вредители’ вообще нужны. Я потерял и деньги за товар и за доставку и кучу времени переписываясь с полностью игнорирующими интересы покупателя shopotam!
Отзыв покупателя интернет-магазина Shopotam ru: Валя
вс, 03/09/2017 - 22:08
Была задержка по заказу, но в итоге все норм, даже предложили компенсацию в виде скидке, я охотно согласился. Понимаю конечно, что в таком деле всякое бывает, но неприятно было ждать дольше положенного.
Отзыв покупателя интернет-магазина Shopotam ru: Кристина
чт, 31/08/2017 - 22:24
Отличный магазин, все заказы пришли в указанные сроки, последняя доставка 7 дней с момента отправки до пункта выдачи.
Отзыв покупателя интернет-магазина Shopotam ru: Максим
чт, 28/04/2016 - 19:39
Сервис - 1, служба поддержки - 3, гарантий по срокам отправки - 0, расценки на услуги - 3, скидки на почтовые расходы - 0. То есть даже не ноль, а минус, так как у почты стоимость ниже, чем сообщает шопотам при формировании посылки. То есть... жульничают. Расстроен ужасно отвратительным шопотамом. Посылки лежат на складе без движения, на все вопросы дают невразумительные ответы (внутренние процессы, формирование груза, скоро отправим, сказать когда не можем и тд). Вобщем, отстой. Итого по 5-ти позициям оценка (7/5) ЕДИНИЦА С ПЛЮСОМ ( или двойка с минусом, как кому нравится). Не связывайтесь! Берегите свои нервы и время.
Отзыв покупателя магазина Shopotam ru: glebbon
вт, 02/02/2016 - 14:21
ДРУЗЬЯ, БУДУ КРАТОК! имею опыт работы с данным сервисом с момента их становления. с 2010 года. Все написанное могу подтвердить документально и по факту, по доп. запросу. Итак: сумасшедшие задержки по: упаковке (2 недели пакуют!!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ??) отправке (ваша посылка в очереди на отправку - неделя вообще не вопрос!) Не дешево! Пытаются обманывать и воровать деньги!! (ДАДА! за свои ошибки пытаются заставить платить ВАС)! никакой связи с компетентными менеджерами. (ответы через 2 дня ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ - это ДНИЩЕ!!! Причем им глубоко по херY что вы там хотите) Хамское общение! Компания зарегестрирована В АНГЛИИ!!! никаких концов не найдете если что пойдет не так! В Пользовательском соглашении они снимают с себя ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ КОСЯК НА СВОЕЙ СТОРОНЕ!!!! все за ваш счет!!! одно слово - РАСИЯНСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ! за счет монополизма. сервис живет благодаря количеству клиентов набранных в годы нормальной работы (до 13 года). Сейчас это геморойное ДНИЩЕ! Н И К О Г Д А С Н И М И Н Е С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь !!!!!
Отзыв покупателя магазина Shopotam ru: Ильдар
ср, 06/01/2016 - 22:07
У меня все в поряде, в конце декабря пришла посылка, номер не помню, на P начинался, брал себе ноутбук, шла 13 дней, не скажу что прямо долго, меня срок вполне устроил.
Отзыв покупателя магазина Shopotam ru: Вадим
пн, 06/10/2014 - 10:29
В течении 20 дней, уже оплаченную посылку, не могут отправить. По телефону добиться информации невозможно, всё переносят на завтра, служба контроля качества не работает. Крайне ужасная фирма!!!
Оставить отзыв об интернет-магазине