Отзывы об интернет-магазине Плеер-ру (pleer ru)

Отзывы покупателей

В целом магазин хороший,но с одним заказом мне не повезло.Во-первых пришлось самой звонить подтверждать заказ, во -2 у курьера не оказалось моего заказа, была предложена альтернатива оформить доставку на утро следующего дня, но поскольку,мне это было не актуально пришлось самой ехать в магазин .Но курьер надо отдать должное позвонил на следующий день и уточнил точно не понадобится доставка....Общая оценка 4 ,поскольку раньше с такими проблемами не сталкивалась и магазин мне нравится

8

Большой выбор и отличные цены делает этот магазин наиболее привлекательным для меня. Отдельно хочу упомянуть качество и надежность на высоком уровне, это заслуживает похвалы.

10

Добрый день, Андрей!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Самая низкая цена на Маркете оказалась. Доставка в Строгино практически через час после заказа. Стоимость оной - одна из самых низких в городе. Менеджер связался сразу же после оформления заказа. В общем - только приятные впечатления, хотя до этого мягко сказать редко покупал в этом магазине. Лет 10 назад зеркалку в нём брал, по причине опять же самой низкой цены. Этот Никон, кстати, до сих пор жив.)

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Последние 3 года почти всё компьютерное и фотоаппаратное беру в плеере. Рад, что снова открылись, как-то сиротливо было без варианта от плеера )))

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Непременно ждём Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Доступные цены.Очень удобно то, что курьер предварительно созванивается и оговорает время доставки.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании и сотрудников. Каждый день мы стараемся поддерживать высокий стандарт качества обслуживания, радовать своих клиентов широчайшим ассортиментом, низкими ценами и индивидуальным подходом. Спасибо, что выбираете нас, непременно ждём Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Заказываю в магазине 4-й раз, в целом все устраивает. Только во время последнего заказа немного подкачала оперативность (к которой я уже привык по прошлым покупкам) и были какие-то странности с наличием некоторых комплектующих, из-за чего я был вынужден взять более дорогую материнскую плату. В общем остался доволен, не смотря на мелкий осадок. Как и в прошлых заказах все пришло запечатанное и по приемлемым ценам. Стоимость курьерской доставки тоже устроила. Видно, что магазин старается дать качественный сервис. Надеюсь будете развиваться и дальше.

9

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за доверие, положительную оценку нашей работы и за замечания, ведь это помогает нам становиться лучше с каждым днём. Спасибо, что остаётесь с нами!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Покупкой в данном магазине довольна, наличие, цена, комплектация соответствует заявленному, быстрая доставка в тот же день.Наличие товара (Ресанта САИ 250 в кейсе), быстрая доставка день в день, в данной комплектации в кейсе самая низкая цена, товар соответствует заявленным характеристикам и комплектации.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

22.02.2019г заказал на сайте Плеер.ру монитор 24 дюйма. На следующий день в 22ч вечера мне его доставили. Запустив на нем фильм, увидел засветы по нижним углам по 15см и такие сильные, что темную сцену фильма просто не видно. Через два дня (26.02.19) отвез данный монитор обратно в магазин и написал заявление на возврат, указав в графе «причина», что мне не подходит монитор с такими засветами. Монитор они отправили на экспертизу и через три недели мне звонит менеджер и говорит, что я должен приехать в магазин. Приезжаю и мне сообщают, что данные засветы браком не являются и я могу забирать свой монитор. Я требую позвать администрацию и мне говорят, что связаться с ней можно только через письменное заявление. Пишу новое заявление, в котором излагаю всю суть и требую вернуть деньги. Плюс еще пишу жалобу в книгу жалоб и предложений. Через пару дней присылают на почту ответ, что, мол, монитор в полном порядке и потому мои требования вернуть деньги незаконны и удовлетворению не подлежат. Я пишу им новое обращение, в котором указываю, что данный товар куплен дистанционно и согласно статьи 26.1 я имею право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не объясняя причин. Через пару дней звонит девушка из магазина и говорит, что так как я якобы заявлял причиной возврата денег брак, а я это не делал, то статья обратной силы не имеет и деньги мне не вернут. Что же, пойду в суд.

1

Здравствуйте, Валерий!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа для подтверждения подлинности отзыва. Заранее благодарим за понимание и содействие.

С Уважением,
Отдел контроля качества

0

Понравилось то, что у Pleer.ru очень быстрая и качественная обратная связь! Вежливые операторы и курьеры. Удобный и понятный сайт) Любой, от неопытного пользователя до пенсионера, без труда сможет сделать заказ! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым!!! А самое главное, самые низкие цены и супер быстрая доставка!!!

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру"
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!

С Уважением,
Отдел контроля качества

0

А я очень доволен своим новым iphone X. Взял по спец. акционной цене, девайс работает четко, новенький, все документы и аксессуары в комплекте, никаких дефектов не было, все как нужно.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Наш магазин завоевал прочные позиции на российском рынке, ведь мы сотрудничаем с проверенными, надежными поставщиками и продаём только сертифицированные товары, сохраняя при этом достаточно низкие цены. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждём снова!

С Уважением,
Отдел контроля качества

0

Уже не в первый раз делаю здесь покупки,товаром и обслуживанием доволен,доставкой не пользовался, только самовывоз. Продавцы всегда предлагают дополнительные услуги,но согласиться дело личное

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру"

0

Заказываем на Плеере далеко не первый раз, всегда очень довольны товаром и сервисом. Обязательно придем ещё.Классная мультиварка.Стильный дизайн.Маленькая чаша -удобно приготовить еду для одного,двух или для ребёнка.Есть отмена подогрева,что для меня принципиально было!Покупкой довольна)))

10

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за покупку в нашем магазине и столь тёплые слова в наш адрес. Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому ответственность, оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту являются одними из важнейших условий нашей работы.
Непременно ждём Вас снова!

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру"

0

Отличный магазин с хорошими ценами. Заказ обработали быстро, ответили на все вопросы и в тот же день доставили. Очень порадовал сервис доставки! Курьер заранее уточнил время, при встрече все подробно объяснил, помог проверить товар, был культурным и доброжелательным. Таким и должно быть отношение к клиентам, если магазин хочет, чтоб люди возвращались!

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!

С уважением,
Отдел контроля качества магазина

0

Пользовалась услугами данного магазина неоднократно, буду всем рекомендовать!Самая лучшая цена в интернете, большой выбор товара, быстрая доставка

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!

С уважением,
Отдел контроля качества магазина

0

Оператор быстро связался после заказа. Цена ниже, чем в других магазинах. Быстрая доставка. Курьер помог помог пожилому человеку разобраться с приобретенном товаром.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!

С уважением,
Отдел контроля качества магазина

0

Достоинства: быстрое принятие заказа, на этом все достоинства заканчиваются.
Недостатки:
заказ сделал утром, привезли поздно вечером, после 22 часов,
коробка была вскрыта, во время настройки выяснилось что приставка с браком,
при звонке на следующее утро в магазин, был получен отказ на замену.
подменный фонд не выдаётся.
сервис отвратительный.
Комментарий:
на сколько я понимаю в отзывах, то положительные оставляют либо сами работника магазина, либо по заказу.
если всё хорошо, то про магазин тут-же забываешь, и уж про отзывы не вспомнишь,
ну а если что не устраивает, то тут конечно, нужно написать, чтоб другие тоже знали, что не стоит в этом магазине ничего покупать.
утром заказал приставку для телевизора, обещали что привезут в тот-же день, но не сказали во сколько.
в итоге, привезли поздно вечером после 22 часов, упаковка вскрыта,
на вопрос почему вскрыта, курьер ответил что такую дали.
проверить как следует не получилось, постоянно торопил, жаловался что нужно домой, время уже позднее, в итоге получил деньги за заказ и уехал, приставку проверил только на включение, вроде включалась и программы тв искала.
но после продолжительного пользования выяснилось что она с браком, каналы зависают, просматривать не комфортно, когда после зависания нужно постоянно отключать от сети и включать заново.
при звонке на следующий день в магазин, с жалобой на товар, сказали чтоб приезжал и сдавал приставку на экспертизу.
чтоб получить подменную, нужно написать заявление и только через 3 дня получишь ответ, можно-ли выдать или нет.
это что за сервис такой, что подменный фонд выдаётся не всем, и решение принимают целых 3 дня...

1

Добрый день, Евгений!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при покупке в нашем магазине. Но, хотели бы ответить, что все тарифы и временные интервалы доставки указаны на нашем сайте и если Вы желаете получить свой заказ в течение нескольких часов, то всегда можете воспользоваться тарифом "Срочный". С условиями доставки можно ознакомиться на нашем сайте в соответствующем разделе. Также, хотим обратить Ваше внимание на то, что перед оплатой заказа Вы имеете право проверить его на комплектность, внешний вид, работоспособность в течение 15 минут и если по каким-либо причинам этот товар Вам не подходит- Вы можете отказаться от него. Но стоит заметить, что качество в товар закладывает не продавец, а выбранный Вами производитель и даже самые именитые бренды допускают небольшой процент брака в выпускаемой продукции. Что касается возврата, то наши сотрудники проконсультировали Вас верно и Вам действительно будет необходимо лично приехать в наш магазин на Автозаводской для решения этого вопроса.

С уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру"

0

Низкая цена, оригиналность товара, доставка в тот же день. Это основные плюсы

10

Добрый день, Родион!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

Решил подарить жене смар-браслет Xiaomi Mi 2 Band. Как обычно промониторил разброс цен он лайн магазинов в и-нете. На сайте, который даёт сравнение цен (типа "сравни" и т.д.), выяснил, что самые низкие цены на нужный мне товар в магазине Плеер-ру, что на Автозаводской. Денег в обрез и я решил самому съездить в магазин за браслетом. Магазин понравился, обслуживание приличное - без нареканий. Но! Цена против просмотренной накануне (порядка 1тысячи 200 рублей), оказалась в два раза выше. Смешно? Мне нет. Оказывается сами браслетыотдельно не продаются, а только в наборе (в набор входит: оригинальный браслет в коробке с зарядным устройством, Плюс! 1.Ещё один "шнурок" для зарядки (такой же, как с браслетом). 2.Вилка для зарядки от сети. 3.Втрой сменный браслет (разных цветов - на выбор). 4. Защитная плёнка на "капсулу" браслета. И обычный карандаш с ластиком - "поможем вместе детям" за 167 рублей (единственное, чего не жалко никогда. Кто же, если не МЫ). Итого: цена на умный браслет составила - 2728.00 рублей! Вот такое "разводилово". Я описал свою ситуацию, а вы - друзья решайте сами и думайте сами. Я же вряд ли ещё буду делать покупки в этом магазине. (Кстати, цена на данный браслет в салоне "Мегафон" составляла всего 1.499 руб.). Всем удачи!!!

1

Здравствуйте, Владимир!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Однако, хотели бы ответить, что обман совершенно не в правилах работы нашей компании. У нас на сайте на выбор представлены как отдельно взятые товары, так и с выгодным набором, в который входит всё необходимое. Сделано это, в первую очередь, для удобства наших клиентов, у которых попросту нет времени на поиск всех сопутствующих деталей к выбранному товару. Возможно, что в момент Вашей покупки данного товара без набора не оказалось в наличии. Чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем- Вы можете оформить резерв на нужный Вам товар и затем забирать его из магазина. Надеемся на Ваше понимание и лояльность.

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

Нередко пользуюсь услугами Плеер.ру. Качественные товары по доступной цене. Для меня немаловажно близко расположенная станция метро, так как предпочитаю остальным формам доставки самовывоз.

10

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень признательны Вам за объективную оценку работы нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

Уже не в первый раз заказываю в этом магазине! Очень довольна!

10

Здравствуйте, Юлия!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Спасибо за то, что выбираете нас и столько высоко оцениваете нашу работу. Это даёт нам стимул с каждым днём становиться лучше. Непременно ждём Вас снова!

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

Покупал 2 подарка и себе кое-что, все предельно четко и быстро. Товар не резервировал, а просто по факту буквально подходил и говорил менеджеру, что именно хочу заказать (один товар, когда его принесли, пришлось поменять на другой) все без проблем, мне нравится тут покупать и цены самые вкусные.

10

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Спасибо за высокую оценку нашей работы, для нас это очень важно. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

Покупаю здесь, потому, что уверен в этом магазине. Ещё ни разу не подводили. Всегда очень быстро и качественно.

10

Добрый день, Павел!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Спасибо, что выбираете нас. Будем рады видеть Вас снова!

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

Старый друг лучше новых двух, поэтому в очередной раз заказали на Плеер.ру. И не прогадали. Менеджер очень быстро подтвердил заказ и договорились о доставке товара на следующий день. В день доставки курьер отзвонил и в назначенное время приехал. Брали пылесос в подарок, поэтому попросили не вскрывать упаковку. Курьер приехал с чеками и при нас оформил гарантию на товар. Все очень вежливо, быстро и четко. В очередной раз мы остались очень довольны Плеер.ру. Огромное спасибо!

10

Здравствуйте, Михаил!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Спасибо Вам за покупки в нашем магазине и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Всего Вам доброго!

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

В целом, плеер.ру себя чувствуют на рынке уверенно, многое улучшили и продолжают расширять и улучшать клиентский сервис. Поэтому, магазину 5.

10

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания и для нас очень важно, что наши клиенты это видят и ценят.
Спасибо, что выбираете нас и так высоко оцениваете нашу работу. Уверены, что мы Вас не подведём.

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

0

Могу смело порекомендовать Вам этот магазин. Заказ прошёл замечательно, было некоторые трудности и недоразумения в сроках доставки, но мне товар нужен был очень срочно и менеджеры магазина и их руководство пошли мне на встречу и доставили в тот же день. Они вошли в мое положение и смогли организовать так, чтобы я получила товар тогда, когда мне надо. Это очень важно и приятно, и я благодарна им за это Ещё хочу отметить замечательную ценовую политику этого магазина реально дешевле многих других!

10

Добрый день, Марина!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Нам очень жаль, если возникли некоторые трудности при заказе, но уверены, что они разрешились самым наилучшим образом.
Благодарим Вас за заказ в нашем магазине и за столь теплые слова в адрес нашей компании.
Непременно ждём Вас снова!

С Уважением,
Отдел контроля качества магазина "Плеер.ру"

0

Купил тут на Новый Год подарок маме, электронные весы. Покупка хоть и не дорогая, но качеством порадовала. Взвешивают отлично, различие с более дорогими моделями менее 0,1%.

10

Страницы

Оставить отзыв об интернет-магазине