Отзывы об интернет-магазине Плеер-ру (pleer ru)

Отзывы покупателей

Покупала в очередной раз на Плеере, но уже с доставкой на дом. Доставили в срок без накладок. Что радует))) Косяков в работе магазина не замечаю..

9

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Очень остался доволен покупкой нового монитора 27 дюймов. Выбирал между Асусом и Делл. В итоге взял Делл, остался доволен. Цена одна из лучших на рынке. Находиться очень близко от места жительства - очень удобно.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны своей покупкой и качеством обслуживания. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Оформил заказ по пути на работу в 8:00, в 8:45 уже перезвонили и подтвердили заказ, доставку назначили в этот же день с 10:00 до 18:00, привезли в 12:30. Все очень оперативно, цена существенно ниже, чем в других магазинах Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина

9

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

После заказа магазин связался со мной для подтверждения заказа. Отправили в тот же день. Всё отлично.

10

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Сказать что я доволен - ни сказать ничего. Решил обновить монитор со своего старого 19 дюймового квадрата на 27ю диагональ и тут скидочки в Плере. Забрал в день заказа,всё супер. Товар новый, без битых и горелых пикселей всё как нужно)! Спасибо ребята, вы сделали мой день!)

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества
Большое спасибо за оценку нашей работы, Ваше мнение очень для нас важно. Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому индивидуальный подход к каждому клиенту и внимательность при работе с заказами являются одними из важнейших условий нашей работы. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов, непременно ждем снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Как по мне это лучший магазин для меня. Полностью соответствует всем современным стандартам : цена, качество, удобство и сервис.

9

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Покупал беспроводные наушники в Плеере. Мне нравится интерфейс сайта - минималистичный и понятный. На момент покупки цена была очень хорошая по сравнению с другими крупными магазинами. Оператор контакт-центра перепроверил всю информацию по заказу в звонке. Забрал на следующий день. Товар соответствует описанию.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Покупала фитнес-браслет xiaomi mi band 4. Оставила заказ, оперативно перезвонили подтвердили. Забирала сама самовывозом. Расположение очень удобное, прям у метро Автозаводская. Все осень понравилось, буду покупать еще у Плеер.ру

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Очень общительный курьер и менеджер Доставили в день заказа, лучшие цены по сравнению с другими магазинами и соответствие товара прекрасному качеству.

10

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Быстро перезвонили и уточнили заказ, курьер приехал в обозначенное время, за 20 минут до прибытия отзвонился как и обещал. С таким магазином приятно иметь дело, рекомендую! Единственный недостаток, который хотел бы отметить: нет возможности произвести оплату картой Курьеру, это очень печально

9

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за объективный отзыв о нашей работе и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и стараемся привносить новшества, которые порадуют наших клиентов и сделают процесс покупки более приятным и комфортным. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Покупал Samsung galaxy a 50 на 64 gb брату в подарок Заказ осуществил в 16.35, его сразу приняли и привезли телефон в 22.00 этого же дня. Стоимость доставки в районе 400-т рублей

9

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Спасибо за высокую оценку работы нашей компании и сотрудников. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, ведь мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому оперативность, вежливость и индивидуальный подход к каждому клиенту являются одними из важнейших условий нашей работы.
Будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Купил телевизор polarline 50pu11tc-sm, очень порадовала цена, в целом, отлично для такого телевизора! Так же, очень понравилось то, что менеджеры детально и вежливо ответили на все мои вопросы. А доставка очень порадовала, позволили все проверить, а самое главное, привезли во время, в то время, которое я указал в комментарии, это огромный плюс! Пунктуальные, ответственные и коммуникабельные, остался очень рад покупкой!

10

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

В магазине плеер. ру заказываю товар уже третий раз. Что нравитсч в данном магазине, это вежливость, оперативность доставки и некогда не навязывают другой или похожий товар. Сегодня в 9.15 заказа конвектор а в 12.30 привезли.

9

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, Ваше мнение очень важно для нас. Каждый день мы стараемся превосходить ожидания наших клиентов и радовать их безупречным качеством обслуживания. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Сотрудники Плеер.ру / pleer.ru обманывают клиентов
Друзья, я в изумлении! Я думал, такие истории остались в 90-х годах, ну максимум в нулевых! При покупках в этом магазине будьте предельно внимательны!
Пусть моя история послужит предостережением потенциальным покупателям. Подробности ниже.

Заказал на сайте Плеер.ру / pleer.ru двухспальный надувной матрас Intex с доставкой. В оговоренное время приехал курьер, привез матрас. Когда я его попросил проверить покупку, он указал мне на то, что я приобрел услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», в связи с чем я смогу позвонить в магазин и решить проблему. Я наивно ему поверил… Дальше я с ним расплатился и попрощался. Не прошло и пяти минут после его ухода, как я ему позвонил. За это время я успел включить насос и попытаться накачать матрас. Насос бойко работал, старался, накачал матрас быстро, но, как только я его выключил, я понял, что матрас сдувается. Перевернув его, я увидел на дне немаленькую дырку, сквозь которую воздух уходит почти также бодро, как его закачивает насос. Итак, я позвонил курьеру, рассказал ему о том, что матрас дырявый. Он мне на это ответил, что теперь надо звонить в офис. Я позвонил в офис, в гарантийный отдел, описал проблему, на что мне заявили, что это негарантийный случай, поскольку проблема была выявлена не при курьере и дырка в матрасе – не производственный брак… Все! Туши свет!!! Подведем итоги. Мы сейчас оставим за скобками документальную сторону дела, поскольку я не слишком хорошо разбираюсь в законодательстве о защите прав портебителя.

Для простоты давайте предположим, что с точки зрения закона к магазину Плеер.ру невозможно предъявить претензии. Что у нас остается в сухом остатке?

1. Курьер Плеер.ру фактически ввел меня в заблуждение, не соврав напрямую, мотивировав отсутствие необходимости проверки товара покупателем тем, что человек, оплативший услугу «16-ти дневное покрытие производственного брака», может решить проблемы с товаром.
2. Сотрудник гарантийного отдела Плеер.ру по телефону (или методом телепатического сканирования???) сумел определить, что дырка в купленном мной матрасе точно не производственный брак. Без экспертизы. Высший пилотаж Это, конечно, не убийство и не разбой, но мне казалось, что подобные истории уже невозможны, поскольку известные интернет-магазины, названия которых у многих на слуху, должны заботиться о своей репутации.

Вопросы по итогам:
1. Собственники интернет-магазина в курсе того, как их сотрудники решают вопросы с клиентами? Или это все и придумано с их ведома?
2. Достоин ли доверия интернет-магазин Плеер.ру, если его сотрудники позволяют себе такие методы «взаимодействия» с клиентом?
Пусть на эти вопросы каждый из вас, уважаемые читатели, отвечает для себя сам.

4

Отличные цены, выбор товаров, быстрая доставка. Лучшие сочетания цены и качества!

9

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании и сотрудников. Каждый день мы стараемся поддерживать высокий стандарт качества обслуживания, радовать своих клиентов широчайшим ассортиментом, низкими ценами и индивидуальным подходом. Спасибо, что выбираете нас, непременно ждём Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Очень быстро отреагировали на заказ, буквально через 5-10 минут позвонили уточнить детали заказа после того как оставил заявку на сайте, согласовали интервал времени в который доставить товар, оперативно и грамотно ответили на все интересующие вопросы, затем позвонил курьер и подтвердил уже точное время во сколько привезет товар.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Что могу сказать про магазин: Ассортимент, который требовался, всегда был в наличии Быстрая и корректная обратная связь по заказу Адекватные курьеры Внимательно смотрите на характеристики и при сомнениях малейших звоните или узнавайте в Интернет подробности (так получилось, один раз обложку для SSD-диска заказал не того формфактора, но сам виноват - недоглядел).

9

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

В целом магазин хороший,но с одним заказом мне не повезло.Во-первых пришлось самой звонить подтверждать заказ, во -2 у курьера не оказалось моего заказа, была предложена альтернатива оформить доставку на утро следующего дня, но поскольку,мне это было не актуально пришлось самой ехать в магазин .Но курьер надо отдать должное позвонил на следующий день и уточнил точно не понадобится доставка....Общая оценка 4 ,поскольку раньше с такими проблемами не сталкивалась и магазин мне нравится

8

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства, ведь подобное совершенно не в правилах нашей работы. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и провести служебную проверку, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Благодарим Вас за содействие и понимание!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Большой выбор и отличные цены делает этот магазин наиболее привлекательным для меня. Отдельно хочу упомянуть качество и надежность на высоком уровне, это заслуживает похвалы.

10

Добрый день, Андрей!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Каждый день мы работаем над улучшением качества во всех сферах работы магазина и для нас очень важно, что это оценено по достоинству нашими клиентами.
Ждём Вас за новыми покупками!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Самая низкая цена на Маркете оказалась. Доставка в Строгино практически через час после заказа. Стоимость оной - одна из самых низких в городе. Менеджер связался сразу же после оформления заказа. В общем - только приятные впечатления, хотя до этого мягко сказать редко покупал в этом магазине. Лет 10 назад зеркалку в нём брал, по причине опять же самой низкой цены. Этот Никон, кстати, до сих пор жив.)

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Последние 3 года почти всё компьютерное и фотоаппаратное беру в плеере. Рад, что снова открылись, как-то сиротливо было без варианта от плеера )))

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру.
Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Непременно ждём Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Доступные цены.Очень удобно то, что курьер предварительно созванивается и оговорает время доставки.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании и сотрудников. Каждый день мы стараемся поддерживать высокий стандарт качества обслуживания, радовать своих клиентов широчайшим ассортиментом, низкими ценами и индивидуальным подходом. Спасибо, что выбираете нас, непременно ждём Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Заказываю в магазине 4-й раз, в целом все устраивает. Только во время последнего заказа немного подкачала оперативность (к которой я уже привык по прошлым покупкам) и были какие-то странности с наличием некоторых комплектующих, из-за чего я был вынужден взять более дорогую материнскую плату. В общем остался доволен, не смотря на мелкий осадок. Как и в прошлых заказах все пришло запечатанное и по приемлемым ценам. Стоимость курьерской доставки тоже устроила. Видно, что магазин старается дать качественный сервис. Надеюсь будете развиваться и дальше.

9

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за доверие, положительную оценку нашей работы и за замечания, ведь это помогает нам становиться лучше с каждым днём. Спасибо, что остаётесь с нами!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

Покупкой в данном магазине довольна, наличие, цена, комплектация соответствует заявленному, быстрая доставка в тот же день.Наличие товара (Ресанта САИ 250 в кейсе), быстрая доставка день в день, в данной комплектации в кейсе самая низкая цена, товар соответствует заявленным характеристикам и комплектации.

10

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками и качеством обслуживания, ведь мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать высоким стандартам и радовать наших клиентов безупречным сервисом. Будем очень рады видеть Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

0

22.02.2019г заказал на сайте Плеер.ру монитор 24 дюйма. На следующий день в 22ч вечера мне его доставили. Запустив на нем фильм, увидел засветы по нижним углам по 15см и такие сильные, что темную сцену фильма просто не видно. Через два дня (26.02.19) отвез данный монитор обратно в магазин и написал заявление на возврат, указав в графе «причина», что мне не подходит монитор с такими засветами. Монитор они отправили на экспертизу и через три недели мне звонит менеджер и говорит, что я должен приехать в магазин. Приезжаю и мне сообщают, что данные засветы браком не являются и я могу забирать свой монитор. Я требую позвать администрацию и мне говорят, что связаться с ней можно только через письменное заявление. Пишу новое заявление, в котором излагаю всю суть и требую вернуть деньги. Плюс еще пишу жалобу в книгу жалоб и предложений. Через пару дней присылают на почту ответ, что, мол, монитор в полном порядке и потому мои требования вернуть деньги незаконны и удовлетворению не подлежат. Я пишу им новое обращение, в котором указываю, что данный товар куплен дистанционно и согласно статьи 26.1 я имею право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не объясняя причин. Через пару дней звонит девушка из магазина и говорит, что так как я якобы заявлял причиной возврата денег брак, а я это не делал, то статья обратной силы не имеет и деньги мне не вернут. Что же, пойду в суд.

1

Здравствуйте, Валерий!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа для подтверждения подлинности отзыва. Заранее благодарим за понимание и содействие.

С Уважением,
Отдел контроля качества

0

Понравилось то, что у Pleer.ru очень быстрая и качественная обратная связь! Вежливые операторы и курьеры. Удобный и понятный сайт) Любой, от неопытного пользователя до пенсионера, без труда сможет сделать заказ! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым!!! А самое главное, самые низкие цены и супер быстрая доставка!!!

10

Страницы

Оставить отзыв об интернет-магазине